問：nbsce.com這個(gè)郵箱，登錄提示域名沒有備案，這個(gè)解析是以前做的，一直用的很正常，不知道什么時(shí)候失效的，沒有收到過西數(shù)的變更通知，沒有備案的域名，解析地址應(yīng)該怎么做？現(xiàn)在要用什么地址登錄郵箱才可收發(fā)郵件？,郵箱無(wú)法登錄
答：您好，nbsce.com沒有備案號(hào)，請(qǐng)?jiān)L問 mail7.myhost.net 登錄查看，客戶端不受影響。
問：mail.nbsce.com這個(gè)解析，地址有針對(duì)沒有備案的域名解析跳轉(zhuǎn)用的 地址？
答：您好，可臨時(shí)解析到 mailjump.myhost.net 進(jìn)行跳轉(zhuǎn)。
問：美琪網(wǎng)站空間 mine 沒有設(shè)置mp4 現(xiàn)在視頻播放不了，把這個(gè)擴(kuò)展配置開啟一下
答：您好，請(qǐng)您參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1213 設(shè)置 mime 類型即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好該IP127.0.0.1惡意訪問虛擬空間，請(qǐng)核查
答：您好，
查看該主機(jī)部署了SSL證書，您給的ip地址127.0.0.1是該主機(jī)所在ssl節(jié)點(diǎn)的ip，所有通過https地址訪問的來(lái)訪ip都會(huì)記錄為127.0.0.1這個(gè)ip，不是惡意訪問；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如何注銷帳戶，重新申請(qǐng)新帳戶
答：您好，請(qǐng)問是什么原因注銷賬戶呢？請(qǐng)你詳細(xì)說(shuō)明您的問題，以便我司核實(shí)協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：上次我給你們提交過一次工單，怎么現(xiàn)在又出現(xiàn)了
答：您好，我司僅是清理這些有害信息 或常見的木馬文件，無(wú)法修復(fù)程序漏洞 。 但出現(xiàn)此問題的根本原因就是程序存在漏洞被惡意利用，所以清理 僅是治標(biāo) 并不治本。 您需要讓您的程序開發(fā)人員為您修復(fù)程序漏洞 ，避免再次出現(xiàn)類似的問題 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名解析正常,但是訪問出現(xiàn)這個(gè)問題。
答：您好，已經(jīng)為您重新同步解析記錄,測(cè)試現(xiàn)在可正常訪問了,您可稍等一會(huì)再測(cè)試下,港臺(tái)主機(jī)主要優(yōu)勢(shì)是不用備案,相對(duì)沒國(guó)內(nèi)主機(jī)快,建議登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請(qǐng),取得備案號(hào)后升級(jí)為國(guó)內(nèi)主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
