問：FTP賬號(hào)： 需要數(shù)據(jù)庫權(quán)限不足， 數(shù)據(jù)庫無法寫入。 網(wǎng)站后臺(tái)無法登陸,數(shù)據(jù)庫權(quán)限
答：您好，您的數(shù)據(jù)庫日志文件損壞,重建了數(shù)據(jù)庫日志文件,已經(jīng)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，昨天接到你們備案電話咨詢，客服人員問了一些問題，因?yàn)楫?dāng)時(shí)在開車所以隨意進(jìn)行了一些答復(fù)，有關(guān)網(wǎng)站內(nèi)容，但客服人員并沒有問清網(wǎng)站是用于企業(yè)還是個(gè)人站，從我的我站簡(jiǎn)介說明可以看到我的站都是個(gè)人站，是個(gè)人收集的一些有關(guān)網(wǎng)站主題內(nèi)容的信息資訊，也是我建網(wǎng)站的目的，因此都是個(gè)人網(wǎng)站，我也沒有注冊(cè)公司，所以不存在也不可能用企業(yè)來備案，這是事實(shí)情況，所以不能強(qiáng)要求我來企業(yè)備案，同時(shí)也請(qǐng)你們?cè)陔娫挼臅r(shí)候要說清楚情況，以便耽誤，盡快辦理好備案！備案核驗(yàn)編號(hào):。
答：您好，好的，請(qǐng)補(bǔ)齊核驗(yàn)單提交；我司會(huì)盡快重新審核并安排核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站后臺(tái)鏈接進(jìn)不了后臺(tái)
答：您好，
404為找不到訪問文件的提示,請(qǐng)核實(shí)下所訪問的文件是否存在,如需我司協(xié)助排查將扣除一次金牌服務(wù)(當(dāng)前該服務(wù)器還有三次),確認(rèn)處理請(qǐng)回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：為什么遠(yuǎn)程也進(jìn)不去
答：您好，
您服務(wù)器為系統(tǒng),請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 中的linux連接部分使用ssh方式進(jìn)行連接,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：查看一下占用空間較大的文件排序，需要查看并精簡(jiǎn)一下空間
答：您好，請(qǐng)通過虛擬主機(jī)管理面板-文件管理–計(jì)算大小功能–查看文件夾占用大小 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我看了下，有2.51G的空間，有哪些是可以刪除的呢？
答：您好，您可以核實(shí)下這些目錄中不需要的文件進(jìn)行刪除 ，由于我司不了解您的站點(diǎn)內(nèi)容哪些是否需要，需要您自行核實(shí)一下，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：您好，收到驗(yàn)證碼，認(rèn)證失敗呢，昨天下午13點(diǎn)收到的短信驗(yàn)證碼：220921。孔慶蕓您好，由'成都西維數(shù)碼科技有限公司'發(fā)起的'山東拓華信息技術(shù)有限公司'的新增備案已提交，核驗(yàn)鏈接為：t.cn/RTjX8WZ
答：您好，已驗(yàn)證成功，您請(qǐng)耐心等待管局審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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