問:前幾天提示非正版系統(tǒng)今天直接打不開了,服務(wù)器不行了
答:您好:
核實(shí)系統(tǒng)異常,重啟已恢復(fù),請?jiān)儆^察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,這個(gè)域名現(xiàn)在不掛靠在公司下,現(xiàn)在打算以個(gè)人備案,是點(diǎn)擊注銷網(wǎng)站嗎?
答:您好,是的,請點(diǎn)擊:備案信息–注銷網(wǎng)站,提交后請?jiān)瓊浒妇W(wǎng)站負(fù)責(zé)人號(hào)碼注意查收和配合工信部短信核驗(yàn);待注銷成功后您請?jiān)僦匦聜浒傅絺€(gè)人名義下即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,個(gè)人名下有幾個(gè)域名,現(xiàn)在打算這幾個(gè)域名都備案,到時(shí)候是直接添加網(wǎng)站就可以了嗎?謝謝!
答:您好,如是海南個(gè)人用戶,初次備案只能備案一個(gè)域名,備案通過設(shè)置好網(wǎng)頁后才能繼續(xù)添加(單次只能添加一個(gè)域名) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,注銷網(wǎng)站后還是直接在這個(gè)用戶名下個(gè)人備案嗎?
問:您好,個(gè)人備案的話,這個(gè) 、縣是根據(jù)身份證上面的寫還是根據(jù)人所在地填寫?
答:您好,1,是的,可以直接在當(dāng)前賬戶提交備案;
2, 、縣可以根據(jù)身份證所在地填寫,也可以根據(jù)您實(shí)際所在地填寫;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:lixinqi@sogou-inc.com dubaoyun@sogou-inc.com 域名sogou-inc.com 發(fā)送的郵件,我們不能穩(wěn)定收到,有時(shí)候收的到,有時(shí)候收不到!
答:您好,請?zhí)峁┫戮唧w的收件人地址以便查詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:danliping@elmoon.cn , jitenghao@elmoon.cn 這兩個(gè)郵箱會(huì)收件!
答:您好,目前檢查郵局日志,最近沒有sogou-inc.com郵局發(fā)過來的郵件,目前我司幫您把此域名添加到全局白名單了,請?jiān)侔l(fā)送試試,另外對方是否有退信,如果有請?zhí)峁┫峦诵诺膬?nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:danliping@elmoon.cn 現(xiàn)在接收不了郵件了,麻煩看看
問:是對的,接受不了呢!
答:您好,收件發(fā)件您分別用imap.yunyou.top和smtp.yunyou.top替換試下,另外ssl也可以嘗試不勾選,修改以后還無法連接,您再提供下診斷數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是這樣!按照你說的改了
答:您好,您測試下您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping imap.elmoon.cn回車,和ping smtp.elmoon.cn回車,將截圖反饋看下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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