問：FTP:boxinlai,先將站點(diǎn)打開 我們進(jìn)行非法處理
答：您好，非常抱歉，網(wǎng)站被DDos攻擊, 導(dǎo)致ip被機(jī)房封停, 請(qǐng)升級(jí)使用國(guó)內(nèi)主機(jī), 備案域名后開啟防護(hù)，空間暫時(shí)無法開啟，但FTP可以連接的，請(qǐng)您下載程序到本地聯(lián)系程序商徹底檢查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這是什么情況 不能管理呢
答：您好，不太清楚您截圖是什么地方的，建議您在本地電腦安裝一個(gè)云鎖PC控制端使用，
問：有控制端
答：您好，重啟了一次服務(wù)器端云鎖服務(wù),已經(jīng)可以連接,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：備案?jìng)淞藘蓚€(gè)域名 分別是：cd-art.com；hsj-art.com 都指向同一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容 但是新增的這個(gè)域名cd-art.com 打不開網(wǎng)站
答：??????您好，查看您的備案是昨天上午才審核通過的，管局審核結(jié)果會(huì)第一時(shí)間以短信或郵件告知，但下發(fā)數(shù)據(jù)至系統(tǒng)還要2-4個(gè)工作日，請(qǐng)晚些時(shí)候再進(jìn)行操作即可，若屆時(shí)仍然無法訪問，請(qǐng)?jiān)谖鲾?shù)官網(wǎng)您的主機(jī)賬號(hào)下提交一個(gè)技術(shù)類的工單，以便我司技術(shù)部工作人員核實(shí)后為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問：1、連接響應(yīng)很慢2、經(jīng)常連接崩潰，等一會(huì)刷新又正常了。3、連接經(jīng)常超時(shí)，已經(jīng)影響正常使用了。
問：http://www.ptdcl.com/
答：您好，這可能是您網(wǎng)站有什么內(nèi)容觸發(fā)了GFW攔截，建議您備案更換到國(guó)內(nèi)，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)不經(jīng)過GFW，所以不會(huì)有GFW攔截的情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.baowanjia.cn幫忙查下為什么域名打不開
答：您好，存在非法信息內(nèi)容被攔截，請(qǐng)?zhí)峁┚W(wǎng)站后臺(tái)登錄用戶名密碼檢查下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：新建備案信息，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息填錯(cuò)了，填成法人了，請(qǐng)問怎么修改？或者取消重新備案。
答：您好，請(qǐng)直接點(diǎn)擊備案信息–修改網(wǎng)站，將負(fù)責(zé)人信息修改準(zhǔn)確后再上傳資料提交審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
