問：請幫忙查看原因并解決,61這臺服務器好像癱瘓了，買了才不到一個月
答：您好，檢查服務器的網絡正常,服務器也是可以成功遠程的.測試訪問服務器白名單中幾個域名,個別出現(xiàn) 提示,請核實檢查站點池狀態(tài),重啟iis服務后再試.關于該錯誤更多原因詳見http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=42
如果需要我們協(xié)助，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）”的工單，目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.ynlyw168.com,www.ynlyw168.com客戶網站打不開了 是什么原因？
答：您好，1、查看到您的域名解析到服務器??的127.0.0.1的二級域名，并沒有解析到當前服務器， 請核實。
??非常感謝您長期對我司的支持!??
問：滬icp備 域名還沒來得及做好 接入被取消 請恢復 我 現(xiàn)在網站解析需要使用
答：您好，經核實滬ICP備號備案接入不在我司，請點擊導航欄-備案轉入操作，待管局審核通過即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天發(fā)現(xiàn)點擊網站進入，瀏覽器需要等待幾秒才能進入網站，如下圖，我查詢了說是開了百度云加速導致的，說要把CC防護的強力防護規(guī)則調到強力防護的任一級別，但我是在你們客服引導下在西部后臺開的加速，沒有這個選項，要如何處理。
答：您好：
確實是百度云加速的cc防護頁面 ，攻擊減弱或停止這個頁面就會消失，如果想要不顯示應該關閉百度云加速或者改成低
已經為您將防護等級改成低，請您稍后再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站www.gzhongri.com網站打不開，是什么原因，ping 域名 顯示的IP和網站空間IP不一樣。麻煩看下是什么原因？FTP用戶名是：
答：您好，
您域名未解析到我司主機，請將您的域名做記錄指向到gzhongri.gotoip2.com 等待解析生效后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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