問：將未過期的域名直接丟棄，域名去哪了？,將域名直接丟棄

答：您好，移到我們統(tǒng)一指定的帳號(hào)下保存。

問：重啟不成功,麻煩看看具體原因.

答：您好，web控制臺(tái)看起來是磁盤有損壞，
目前您可以考慮的解決方案：
（1）（首先您要確定這個(gè)時(shí)間段服務(wù)器是正常的）查看此服務(wù)器10-6號(hào)云快照凌晨2-3點(diǎn)左右，可以同時(shí)選中系統(tǒng)盤、數(shù)據(jù)盤，進(jìn)行快照回滾再測(cè)試一下。
（2）或參考教程：https://blog.csdn.net/cpongo6/article/details/ 修復(fù)磁盤再試試。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我看了，應(yīng)該是昨天就有問題了，有沒有10月5號(hào)的快照？

答：您好，此服務(wù)器只有10-6云快照。

問：收到.謝謝

答：您好，您客氣了。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：somi@somitape.com 這個(gè)郵箱在8月.9月持續(xù)3-4封信收不到。發(fā)件郵箱Antonietta.Pozzi@euroscreen.it而且其他郵箱發(fā)過來也是陸續(xù)收不到?；蛘吣銈冟]箱發(fā)不出去,登錄了網(wǎng)頁版。但是垃圾郵箱里沒有,什么問題。客戶比較多國外客戶第一張是別人發(fā)送給我時(shí)的退信，后面三張是我發(fā)不出去的截圖

答：您好，1.  請(qǐng)?jiān)卩]局  附圖查看攔截日志 ，若有誤攔截，請(qǐng)將對(duì)方郵箱添加到白名單中 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：
實(shí)際上看不到任何信息

答：您好，目前檢查并無問題。已申請(qǐng)為您放行了，請(qǐng)核實(shí)一下。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站又提示被掛馬，但是我整站都設(shè)置了只可讀，網(wǎng)站也沒查到任何木馬，請(qǐng)幫忙查看是哪里有問題，謝謝。

答：您好， 1，未查詢到掛馬  ，
2. 查看站點(diǎn)并未設(shè)置為只讀 ，如需設(shè)置為只讀，請(qǐng)通過文件管理–權(quán)限功能進(jìn)行設(shè)置為只讀，
需要寫入的文件或文件夾請(qǐng)確保設(shè)置為可讀可寫權(quán)限 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：嗯，我剛又重新設(shè)置了只讀，但是這個(gè)站被提示了有害信息，請(qǐng)問是否可以幫忙接觸風(fēng)險(xiǎn)提示，別過一會(huì)兒又把網(wǎng)站關(guān)閉了啊 ，非常感謝

答：您好， 核實(shí)已經(jīng)解除的 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：您好，提示我備案信息掉了   ，我想問下原因，是因?yàn)槲以谖鞑康姆?wù)器到期了嗎

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w備案域名為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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