問：,郵箱開通沒密碼
答：您好，您開通的是贈(zèng)送的郵局，不能直接在主機(jī)管理里面查看到這些信息。您點(diǎn)擊【管理郵局】這個(gè)按鈕，或者點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理–郵局管理 這里進(jìn)入到郵局管理，可以查看到初始管理密碼，postmaster密碼需要登陸到web頁面端去修改,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，這個(gè)提交超過3次了幫我修改一下這個(gè)身份證號(hào)謝謝
答：您好，已修正，可刷新后查看是否修改準(zhǔn)確，并及時(shí)掃碼上傳備案資料,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，一張證明網(wǎng)站不經(jīng)營醫(yī)療和醫(yī)療器械項(xiàng)目的說明文件圖片 請(qǐng)問是上傳到哪里，工單嗎，還是和其他哪個(gè)證件一起上傳嗎還是哪里
答：您好，已為您加情況說明接口，可上傳至此處,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：最近網(wǎng)站視頻打不來，提示403文檔缺失
答：您好，原因是mime沒有添加mp4，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：又提示我了。。。。
答：您好，請(qǐng)使用 登錄修改操作，這個(gè)用戶名已經(jīng)使用過此證件號(hào)。
問：登入網(wǎng)頁緩沖不進(jìn)去
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的域名，以便為您核實(shí)。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我域名沒有備案的
答：您好，
請(qǐng)您提供下具體的域名呢？域名若是綁定國內(nèi)空間，需要先備案才可正常使用，請(qǐng)您知悉,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，法人資料如果提供不了，寫委托書就可以嗎，那上傳法人資料時(shí)是上傳委托書還是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料？
答：您好，非常抱歉，1，因目前已啟用電子化核驗(yàn)流程上傳資料，主體負(fù)責(zé)人必須為法人，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-修改主體填寫準(zhǔn)確法人信息并上傳法人身份證；
2，考慮到法人證件可能不便直接上傳，目前法人證件上傳已更改為兩種模式上傳（可任選一種）：a，可上傳單位證件后將二維碼直接發(fā)送給法人本人，由法人自己掃碼進(jìn)入app拍攝身份證原件；b，如確實(shí)不便直接拍攝原件，可以選擇相冊(cè)中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，由于法人不方便上傳身份證，麻煩你們上傳一下吧，謝謝，還有單位證書原件也在工商部門年審，也上傳一下吧
答：您好，非常抱歉，備案資料我司無法直接為您上傳，只能通過微信掃碼上傳單位證件和法人身份證，請(qǐng)及時(shí)掃碼上傳,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，你上面回復(fù)的說不方便的話，可以用拍攝好的相冊(cè)里的照片嗎，但是怎么選擇呀，只有拍照的操作呀，還有核驗(yàn)時(shí)必須先是執(zhí)照，再法人，再負(fù)責(zé)人這個(gè)順序嗎，不能先負(fù)責(zé)人的嗎，還有這個(gè)核驗(yàn)二維碼的有效時(shí)間是多長
答：您好，（1）核驗(yàn)二維碼有效期一般是12個(gè)小時(shí)；
（2）核驗(yàn)順序按二維碼提示步驟進(jìn)行，法人身份證可以通過選取本地相冊(cè)上傳；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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