問(wèn)：您好，,希望查到備案電話，催下備案進(jìn)度
答：您好，非常抱歉，管局是不接受催促的，查看您的備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)是 上報(bào)至廣東管局的，近期廣東管局對(duì)備案真實(shí)性監(jiān)管比較嚴(yán)格，審核相對(duì)慢一些，一般需要2-3周左右，您請(qǐng)?jiān)倌托牡却拢瑢徍送ㄟ^(guò)時(shí)管局會(huì)發(fā)送信息和郵件通知您的；因您的域名已備案成功，現(xiàn)在可以正常綁定解析到我司主機(jī)上訪問(wèn)使用的,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：
答：您好，新通過(guò)備案域名，管局備案數(shù)據(jù)還未同步無(wú)法查詢到，請(qǐng)您過(guò)1-2天再試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：還是添加不了，是否需要你們那邊操作下
答：您好，抱歉，目前查詢管局備案信息還未同步更新，請(qǐng)您耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：3月11日購(gòu)買的云服務(wù)器，用last查詢，之前有很多的登錄信息，請(qǐng)問(wèn)是怎么回事，這臺(tái)服務(wù)器之前有人使用過(guò)嗎？
答：您好，服務(wù)器系統(tǒng)以模版開設(shè)的，這是模板制作留下的記錄，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：域名進(jìn)行解析后仍然無(wú)法進(jìn)行驗(yàn)證，次域名在阿里云，已進(jìn)行解析。
答：您好，核實(shí)到域名解析已經(jīng)生效，且已經(jīng)解析到了云服務(wù)器二級(jí)域名，這邊已經(jīng)代為添加了白名單，請(qǐng)核實(shí)，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：dgcheleduo.com這個(gè)虛擬主機(jī)找不到了
答：您好，
問(wèn)：提交時(shí)選擇錯(cuò)了，發(fā)現(xiàn)不能返回修改，希望域名所有權(quán)驗(yàn)證能夠自動(dòng)DNS驗(yàn)證。請(qǐng)幫助操作一下，謝謝。
答：您好，建議就用文件驗(yàn)證?？梢詤⒖嫉骄W(wǎng)站根目錄下添加文件驗(yàn)證。證書頒發(fā)速度會(huì)快些。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：試了沒(méi)搞定，還請(qǐng)做dns驗(yàn)證
答：您好，
問(wèn)：那能幫我退回嗎，我重新改成dns驗(yàn)證的，謝謝
答：您好：
問(wèn)：?jiǎn)柺裁刺崾居蛎D(zhuǎn)移失??？
我是從轉(zhuǎn)移域名，已經(jīng)獲取了域名轉(zhuǎn)移碼，填寫后，轉(zhuǎn)移為什么提示500
答：您好，查看該域名有禁止轉(zhuǎn)移狀態(tài)，請(qǐng)您先聯(lián)系原服務(wù)商取消該狀態(tài)后再提交轉(zhuǎn)入，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的，域名轉(zhuǎn)移從轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)一般要多久
答：您好，轉(zhuǎn)移通常1-7天完成，若原服務(wù)商釋放域名（即從原服務(wù)商處確認(rèn)轉(zhuǎn)出）后，域名在我司30分鐘內(nèi)可完成轉(zhuǎn)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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