問：,小程序短信簽名問題
答：您好，由于此名字比較特殊,短信簽名一般是公司名字或者是產(chǎn)品名字，若您的簽名是公司名稱，請?zhí)峁I業(yè)執(zhí)照，我司提交上級短信商審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問 為什么 新買的這個主機 第一次登陸里面不帶西部數(shù)碼那個網(wǎng)站助手呢 沒有那個我不會用啊 麻煩能給安裝一個么
答：您好，查看您選擇安裝的純凈版的系統(tǒng)所以默認是沒有建站助手的， http://www.ps-sw.cn/services/vhostsoft/ 您可以下載安裝， 如果有疑問可回復工單提供遠程桌面用戶名密碼我司為您安裝一個,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1: 麻煩給我安裝一個可以么 沒安裝過這個 不會搞啊 幫我安裝一下這個網(wǎng)站助手 謝謝
問：開通了兩個云建站，以營銷版為例：我開通時候模版和主機一共是1010元，剛才試試后臺續(xù)費，顯示為492元，想問問以后續(xù)費就是這個價格嗎？這個價格包括模版嗎？模版是否還用單獨續(xù)費
答：您好，請以前臺顯示價格為準 ，續(xù)費主機即可 ，模板不用單獨續(xù)費
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：認證郵箱收不到信息
答：您好，
抱歉，請您詳細說明您的問題，并提供具體的域名或者業(yè)務名稱，以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：獲取失敗!SSL證書和業(yè)務部署必須在當前用戶!,部署不了
答：您好，請確保域名ssl 證書頒發(fā)后再進行部署 ，
并請確保http://yufe.me/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 訪問正常，
內(nèi)容為 va7hdcjlxmkl35ydwcv7kafskxk0zpcw9hnnxt5ax37h76oer
或下次申請通過dns 驗證
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，技術(shù)，我司服務器提示ddos攻擊關(guān)停，請幫我查一下或是幫我們緊急換一個IP一下，謝謝。
答：您好，抱歉,因為遭受的是DDOS攻擊,無法查詢到攻擊的是哪個域名,目前機房需要封停8小時，現(xiàn)在您可以1.等待機房自動解封 2.通過業(yè)務管理–服務器–管理–增加一個香港ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個你們那邊申請IP還要錢呀。剛電話中說免費給我們分配一下先用呀。
答：您好，今天下午已經(jīng)給您換過新ip, 現(xiàn)在又因攻擊被封, 請將給攻擊的域名解析到其他ip后, 等機房解封,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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