問：我身份證證件丟了 只能上傳照片 沒法拍原件 已經(jīng)購買于域名了 沒法解決,用戶實名不了
答：您好，
1. 身份證有照片的一面照片是可以用于域名實名的，請您在管理中心-域名管理-模板管理里創(chuàng)建模板，提交照片進(jìn)行實名。
2. 或您還可使用戶口簿上有您身份證信息的一頁提交實名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：授權(quán)西部數(shù)碼代操作域名kangbiotech.com 續(xù)費一年，清楚域名續(xù)費并不意味著域名所有權(quán)屬于我，后期若域名所有者或域名賬號負(fù)責(zé)人有異議，域名代續(xù)費費用不得退還，西部數(shù)碼有權(quán)按照上游機構(gòu)相關(guān)規(guī)定重新處置此域名。
答：您好，
問：我已確認(rèn)，請盡快幫我們待續(xù)費
答：您好，
域名 kangbiotech.com 已為您代續(xù)費1年，到期時間： ，請您知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因為備案提交初審被退回，修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人后，提示郵箱已經(jīng)被使用了
答：您好，如是需將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人修改為其他人，請?zhí)顚憺閷?yīng)負(fù)責(zé)人郵箱，郵箱不得和法人填報郵箱：@qq.com相同,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問我需要把偽靜態(tài)規(guī)則改成這樣子< mod_rewrite.c> FollowSymlinks -Multiviews On
%{REQUEST_FILENAME} !-d %{REQUEST_FILENAME} !-f ^api/?(.*)$ api.php?s=$1 [QSA,PT,L]
%{REQUEST_FILENAME} !-d %{REQUEST_FILENAME} !-f ^(.*)$ index.php?s=$1 [QSA,PT,L]</IfModule>需要怎么改呢？
答：您好，
已經(jīng)轉(zhuǎn)換規(guī)則放到目錄中的web.config中了，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改php.ini文件中always_populate_raw_post_data = -1您好，請問我的服務(wù)器php.ini 這個東西是這樣子的么
答：您好，
windows不支持修改php.ini
可以考慮將主機升級到linux系統(tǒng)修改，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我已經(jīng)把主機升級到linux系統(tǒng)，php.ini要怎么改呢
答：您好，
調(diào)整了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，新增網(wǎng)站，麻煩審核加急一下呢，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
