問(wèn): 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)錯(cuò),請(qǐng)問(wèn)一下是什么原因?,創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)錯(cuò)
答:您好,目前報(bào)錯(cuò)是密碼不對(duì),請(qǐng)參考:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=876 重置一下的密碼再試創(chuàng)建,謝謝。
問(wèn):正常收發(fā)也提示?
答:您好,該郵箱存在大量發(fā)送廣告郵件行為請(qǐng)核查,請(qǐng)不要使用企業(yè)郵局進(jìn)行此類郵件的大量群發(fā),如確實(shí)有需求可以考慮開(kāi)通EDM營(yíng)銷郵業(yè)務(wù):http://www.ps-sw.cn/web/edm/ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):域名www.gzrylyj.com有時(shí)候能打開(kāi)有時(shí)候打不開(kāi),測(cè)試,這網(wǎng)址已經(jīng)實(shí)名了啊,為啥會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況呢?
答:您好,域名狀態(tài)ok正常的
且網(wǎng)站也可以訪問(wèn)的,您再測(cè)試下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):為啥提示要實(shí)名認(rèn)證?
問(wèn):域名lywbs.com 已經(jīng)實(shí)名了,但是還是提示,我的系統(tǒng)好幾個(gè)域名這樣
答:您好,
問(wèn):上周五、六的樣子,我們空間磁盤滿了,你們也不給一個(gè)提示,導(dǎo)致我的的業(yè)務(wù)中的監(jiān)測(cè)圖片信息,全部上傳失敗(1000多張的樣子)。怎么都找不回來(lái)了。所有:
答:您好,
1.目前看硬盤空間占用正常,沒(méi)有滿,可使用系統(tǒng)搜索功能篩選指定日期文件
2.我司有性能監(jiān)控,主要包括cpu,帶寬硬盤讀寫等,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):1.都說(shuō)了,我是磁盤滿了,導(dǎo)致的上傳文件失敗,現(xiàn)在看到的,當(dāng)然是上傳成功了撒。
2.但是6.7、6.8你們也沒(méi)主動(dòng)提醒過(guò)我們公司丫。
答:您好,
1.非常抱歉,給您使用帶來(lái)不便,磁盤占用情況沒(méi)有監(jiān)控的, 要登錄系統(tǒng)內(nèi)部才能核實(shí),我司監(jiān)控基于外部主要對(duì)云服務(wù)器資源使用情況進(jìn)行監(jiān)控,如cpu長(zhǎng)時(shí)間占用很高,帶寬異常,硬盤讀寫異常等,長(zhǎng)時(shí)間異常會(huì)提醒用戶。另外服務(wù)器管理員有服務(wù)器完全控制權(quán)限,系統(tǒng)內(nèi)部的管理需自行操作
2.“你們能否站到我們6.7和6.8服務(wù)器儲(chǔ)存的圖片信息”,可使用系統(tǒng)搜索功能篩選指定日期文件 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):1.那你們有啥可以推薦的不呢,感覺(jué)你們只是提供服務(wù)器,其他什么都不管的樣子, 你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是這個(gè)樣子處理自己的業(yè)務(wù)的么?
2.我磁盤滿了(文件肯定不再我服務(wù)器上) 你覺(jué)得可以搜索出來(lái)文件信息么?
答:您好,
1.“我磁盤滿了(文件肯定不再我服務(wù)器上) 你覺(jué)得可以搜索出來(lái)文件信息么”,不在服務(wù)器文件,也無(wú)法幫您找到。在服務(wù)器中是大小是0的圖片,說(shuō)明是上傳記錄了 文件名,數(shù)據(jù)是沒(méi)有上到服務(wù)器,若文件名都沒(méi)有記錄到,那么我們也無(wú)法幫您找到
2.我司提供服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和硬件,服務(wù)器管理是用戶操作的。若用戶若遇到問(wèn)題無(wú)法處理,可提交工單授權(quán)我司協(xié)助核實(shí)。購(gòu)買我司服務(wù)器默認(rèn)贈(zèng)送三次金牌服務(wù),默認(rèn)用戶提交工單大部分的問(wèn)題都可以免費(fèi)處理,這是其他運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有的,服務(wù)器內(nèi)部問(wèn)題處理屬于增值服務(wù), 除網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,是要收費(fèi)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):1.那算了,我也沒(méi)辦法。2.我現(xiàn)在就是在給你們提交工單,想解決磁盤滿了,但是我們公司不知曉這個(gè)事情的處理辦法, 如果次在有更大的損失,咋辦????
答:您好,
目前查看服務(wù)器的磁盤空間還沒(méi)有占滿,服務(wù)器內(nèi)部是用戶自己在管理,用戶自己應(yīng)該知道自己需要多大磁盤,您指的“公司不知曉”說(shuō)明您那邊管理服務(wù)器的人員沒(méi)有盡到職責(zé);如果預(yù)期所需較多磁盤空間,則應(yīng)該提前擴(kuò)容磁盤大小;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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