問：我郵箱已經(jīng)備案成功，但是還是沒有辦法設(shè)置使用，是不是和解析異常有關(guān)，請(qǐng)幫我處理一下,郵箱不能正常使用
答：您好，已經(jīng)為您重新解析，請(qǐng)您稍后測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：收件服務(wù)器和發(fā)件服務(wù)器應(yīng)該填什么？該試的都試了還是不能正常發(fā)送和接收郵件
問：重新解析還是現(xiàn)實(shí)解析異常？？
答：您好，1、目前您的域名還在命名審核中，所以解析不會(huì)生效，審核一般需要3天左右，請(qǐng)晚點(diǎn)再測(cè)試下。
2、解析成功后參考教程設(shè)置 收發(fā)服務(wù)器 http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)過了3天了解析還是有問題
答：您好，mobilichina.com 域名在注冊(cè)局命名審核中，還未通過，已在為您聯(lián)系注冊(cè)局核實(shí)，請(qǐng)耐心等待下，預(yù)計(jì)今天回復(fù)，待注冊(cè)局有最新消息，我們將微信或者郵件方式通知您。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：今天早上預(yù)訂注冊(cè)的域名，一開始可以解析，后來就解析不了，在域名的DNS只有兩個(gè)dnS路徑，我選擇了自定義后來又切換回來，出現(xiàn)了六個(gè)dns路徑，我就保存了。到現(xiàn)在域名還是解析不了
答：您好，測(cè)試解析已生效，請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：點(diǎn)錯(cuò)了，幫我恢復(fù)一下備案
答：您好，已撤銷變更并恢復(fù)至上次通過的狀態(tài)，請(qǐng)刷新核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
存在以下幾個(gè)問題：
1.www.kamicc213.com, kamicc213.com, wjf.chengxq3.cn 這幾個(gè)域名我們查看都沒有解析，請(qǐng)先將域名別名指向到s.gotocdn.com或者做A記錄指向到127.0.0.1 并等待生效。
2.kamicc213.com 這個(gè)域名沒有備案無法添加白名單，請(qǐng)先將域名在我司備案平臺(tái)beian.vhostgo.com中進(jìn)行備案。
備案通過后添加白名單并做好解析就可以訪問了，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：有幫助清理非法內(nèi)容服務(wù)嗎
答：您好，有的，您可以重新提交下工單，工單類型選擇：工單類型選擇: 【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】 — 【網(wǎng)站類問題】 — 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，或者直接充值100元，回復(fù)本工單申請(qǐng)清除非法信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：申請(qǐng)清除非法信息
答：您好，目前查看未攔截,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
