問：剛剛用500西米兌換了一張50元主機(jī)優(yōu)惠券，我是要買云主機(jī)用不了，頁面也沒有說明只能用于虛擬空間,退西米兌換的優(yōu)惠券
答：您好，已為您處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
seo.yxb918.com客戶那邊經(jīng)常無法訪問廣東移動。
問：云主機(jī)ip是127.0.0.1
問：這是客戶那邊ping的結(jié)果
答：您好，
核實內(nèi)部解析沒有完全生效，已同步刷新內(nèi)部解析，請隔20分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以后還會有這種情況么
答：您好，
已徹底修正同步，理論上不出現(xiàn)，請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名實名時間得多久
答：您好，
新注冊的域名，實名審核一般1-3個工作日左右，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)安支隊需要我公司 網(wǎng)站日志記錄的截圖 這個在那里索?。?？
答：您好，查看您有多臺主機(jī)，請問是哪臺需要？您也可以在后臺業(yè)務(wù)管理—虛擬主機(jī)管理—管理—www日志去下載，如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么內(nèi)存不是4G VPS3 官方顯示 配置是4G 開通后是3.5g
答：您好，
工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)計算標(biāo)準(zhǔn)不一樣，廠商一般使用1G=1000MB ，計算機(jī)使用理論計算1G=1024MB ，所有實際查看會變小，可以查看自己pc電腦是一樣的附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備份文件超量塞滿了怎么辦，可以刪除嗎
答：您好，不能刪除，備份文件不占用您的數(shù)據(jù)庫容量，建議您增加購買數(shù)據(jù)庫的大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備份的數(shù)據(jù)文件真的一點空間都不占用嗎？
答：您好，是的，不會占用您一點數(shù)據(jù)空間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1. 服務(wù)中啟動什么意思？2. 能直接幫我開嗎？
答：您好，您可以查看是否安裝了我司的網(wǎng)站管理助手，沒有的話也可以直接下載安裝（http://www.ps-sw.cn/services/vhostsoft/），可以通過他安裝管理MySQL；若單獨安裝了mysql，您也可以直接遠(yuǎn)程服務(wù)器后在服務(wù)中開啟即可，如,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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