問(wèn)：提交了幾次備案，都沒(méi)收到驗(yàn)證短信，但備案系統(tǒng)顯示幾次都是驗(yàn)證超時(shí)沒(méi)有通過(guò)初審；備案系統(tǒng)賬號(hào)：重慶融能機(jī)電  驗(yàn)證人：查強(qiáng)  電話：,收不到備案驗(yàn)證短信

答：您好，

問(wèn)：請(qǐng)查詢出原負(fù)責(zé)人查強(qiáng)的備案手機(jī)號(hào)

答：您好，很抱歉，由于原備案信息不在我司，無(wú)法通過(guò)我司接口查詢，此需要您聯(lián)系您的原備案接入商核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站被黑，已恢復(fù)，請(qǐng)幫我恢復(fù)空間

答：您好，核實(shí)到非法URL鏈接打開(kāi)空白，如圖：
這邊已經(jīng)通過(guò)了站點(diǎn)訪問(wèn)阻斷，建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：備案通過(guò)了為什么綁定不了域名

答：您好，您備案的是xmcpj.cn，不是xmcpj.com，請(qǐng)核實(shí)域名重新綁定，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：?jiǎn)芜x那個(gè)地方是灰色的，導(dǎo)致我無(wú)法點(diǎn)擊 確定接收

答：您好，查詢您目前賬戶已經(jīng)操作接收了域名，若您還遇到問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)俾?lián)系我們核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)地址：http://www..com/.php/login/login.html突然打開(kāi)是404了 

答：您好，我們查看您的程序中文件似乎不完整，缺少.php這個(gè)文件，請(qǐng)核實(shí)下文件是否被誤刪除了，我們查看的備份中還有文件，建議您可以恢復(fù)下備份再試訪問(wèn)下，謝謝。

問(wèn)：你好 你這邊可以幫我恢復(fù)嗎，我試了恢復(fù)提示恢復(fù)失敗

答：您好，已經(jīng)恢復(fù)了，請(qǐng)您刷新再試訪問(wèn)下，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

問(wèn)：127.0.0.1服務(wù)器每次進(jìn)入都會(huì)報(bào)錯(cuò)，這個(gè)是什么原因呢

答：您好，
這個(gè)報(bào)錯(cuò)就是內(nèi)存不足的報(bào)錯(cuò)導(dǎo)致的，您也可以遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器上打開(kāi)事件查看器（windows 日志–系統(tǒng)）查看。
看看系統(tǒng)是否有記錄內(nèi)存不足的提示，如果系統(tǒng)頻繁提示這個(gè)信息的話就需要您升級(jí)內(nèi)存資源了。
不過(guò)根據(jù)這個(gè)截圖提示，我們建議將內(nèi)存升級(jí)到8G再觀察。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：好的

問(wèn)：升級(jí)不關(guān)閉服務(wù)器可以嗎

答：您好
升級(jí)硬件配置需關(guān)閉服務(wù)器,請(qǐng)您遠(yuǎn)程登錄到服務(wù)器內(nèi)部,然后關(guān)機(jī),關(guān)機(jī)后再做升級(jí)操作,升級(jí)成功后系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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