問：這個(gè)客戶使用量不大，需要降低配置，應(yīng)如何操作？,服務(wù)器如何降低配置
答：您好，請(qǐng)問您對(duì)應(yīng)所說的需要降低配置，具體是要降低服務(wù)器那塊的資源配置，對(duì)應(yīng)服務(wù)器默認(rèn)的磁盤只能升級(jí)無法降級(jí)，而服務(wù)器其他資源降級(jí)，建議可以在服務(wù)器要到期時(shí)，到服務(wù)器管理后臺(tái)點(diǎn)擊升級(jí)進(jìn)入，進(jìn)行資源的降低調(diào)整既可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：再一次出現(xiàn)這種了，很無語(yǔ)啊
答：您好
問：請(qǐng)問下，什么原因造成這種情況的？
答：您好
機(jī)房防火墻白名單異常,已處理好了,請(qǐng)您再試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 雜最近.西部的云服務(wù)器 一直不穩(wěn)定呢.
問：可以ping通 但是域名無法打開. www.zongshitang.com
答：您好，已經(jīng)訪問正常，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：幾個(gè)月出差回來，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開了，一查是無人續(xù)費(fèi)?，F(xiàn)申請(qǐng)恢復(fù)數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)，想知道數(shù)據(jù)是否還在以便安排續(xù)費(fèi)事宜。，帳號(hào)是：@qq.com請(qǐng)電話回復(fù)我同微信號(hào)， 或者回復(fù)到郵箱@qq.com。
答：您好， 核實(shí)服務(wù)器已經(jīng)過期太長(zhǎng)時(shí)間，數(shù)據(jù)已經(jīng)無法找回 ，
建議重新購(gòu)買服務(wù)器并上傳資料
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：幫我把服務(wù)器防火墻關(guān)掉，釋放所有IP地址
答：您好，是否服務(wù)器ip 127.0.0.1 ，請(qǐng)遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)部關(guān)閉防火墻 ，
或請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知我司需要關(guān)閉防火墻的原因 ， 如需我司協(xié)助關(guān)閉，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登錄賬戶密碼 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：發(fā)現(xiàn)咱平臺(tái)的虛擬主機(jī)是 分大小寫的，同樣一篇文章的鏈接，我如果在其中一個(gè)字母換成了大寫，就不是這篇文章的鏈接了，就成了404頁(yè)面。按照正常邏輯以及各自的書寫習(xí)慣，應(yīng)該是無論大小寫，都可以訪問才是正確的。然而虛擬主機(jī)對(duì)于用戶來說有沒法進(jìn)行模塊的編輯修改，望平臺(tái)對(duì)主機(jī)解決這一問題。
答：您好，查看您的主機(jī)使用的還是系統(tǒng)，是存在 分大小寫的問題，如您需要解決大小寫的問題，可以將主機(jī)更換為win系統(tǒng)，可以解決大小寫的問題，可以通過業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–升級(jí)更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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