問：您好，我剛才要注冊的域名選的是stsgkj.cn 付款后，發(fā)現(xiàn)被付款的域名為sgkj.tld.,您好，域名購買選錯
答：您好，stsgkj.cn 域名查看您已注冊成功了的，sgkj.tld您沒有注冊。
問：sgkj.ltd這個域名，不是我要注冊的，我剛才選購的是stsgkj.cn ，不知怎么回事，付款后被跳為sgkj.ltd,請問，sgkj.ltd這個域名能退嗎？
答：您好，sgkj.ltd 您能在管理中心-業(yè)務管理-域名管理-管理-更多操作-域名刪除，嘗試提交刪除退款。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我操作冊除sgkj.ltd這個域名，怎么無法冊除？
答：您好，sgkj.ltd 請將刪除報錯提供下，為您查看下。
問：您好，該域名，我還是不能自己刪除。
答：您好，sgkj.ltd 已為您刪除。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析后網(wǎng)站后臺首頁和內(nèi)容頁都無法正常打開
答：您好，
是否是您已經(jīng)調(diào)整，目前我司測試您提供的url地址，均是能夠正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存，再試試。
如圖：、、。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定的域名打不開了,域名www.paypay.la
答：您好，機房網(wǎng)絡(luò)異常, 目前已經(jīng)聯(lián)系機房在排查中, 請稍等下再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如題
答：您好，山東的企業(yè)備案是正常上報的，不受影響，個人備案是因為問題較多我們暫時沒有上報；山東管局對個人備案監(jiān)管非常嚴格，若網(wǎng)頁不符合個人備案要求就有被暫停備案接口的風險，所以我司一直在對個人備案進行清理和整改，短期內(nèi)山東的個人備案不會恢復，建議盡量使用企業(yè)名義提交備案申請（包含個體工商戶），不滿足企業(yè)備案條件的個人用戶域名暫時使用無需備案的香港主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請檢查下，我做的是URL轉(zhuǎn)發(fā)，真實地址可以訪問說明我網(wǎng)站沒問題，
答：您好，非常抱歉，美國機房網(wǎng)絡(luò)問題，已聯(lián)系機房處理中，請您耐心等待，稍后再查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想把這個賬戶的 產(chǎn)品到期 續(xù)費 不提醒 ，太麻煩了 天天有提示，手機短信 郵箱都取消 謝謝
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，續(xù)費提醒是由系統(tǒng)自動發(fā)出，我們不能進行手工調(diào)整。這個提醒功能是也為了不影響您的產(chǎn)品由于忘記續(xù)費而導致的數(shù)據(jù)丟失，對于給您帶來的不便和影響非常抱歉！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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