問：沒有異常操作，昨天到現(xiàn)在首頁一直是空白，請(qǐng)教是什么原因？ www.szpmp.cn(FTP hongbo2017),網(wǎng)站首頁打不開了
答：您好，
問：您好，已修改，重新上傳
答：您好，備案已經(jīng)為您提交上來并反饋，我司審核專員會(huì)盡快重新為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：上傳不上去證件
答：您好，此是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實(shí)則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內(nèi)的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進(jìn)行上傳，請(qǐng)重新嘗試，若仍然無法上傳，請(qǐng)將圖片上傳至工單內(nèi)，我司代為您提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，經(jīng)辦人身份證原來有的 我沒有刪除 但是現(xiàn)在系統(tǒng)上沒有了 請(qǐng)幫忙恢復(fù)一下 其他證件我在工單上發(fā)給您
答：您好，已經(jīng)為您上傳，請(qǐng)您提供網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證上傳并將備案信息修改準(zhǔn)確再提交即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：開始使用別的公司名字備案的，現(xiàn)在想轉(zhuǎn)到自己的公司名字，域名已經(jīng)過戶到我的公司名下了。 然后我想用這個(gè)域名綁定到我自己的公司名下的空間下面。 現(xiàn)在就是到了填寫域名的這欄，上面顯示已經(jīng)備案，這個(gè)要怎么處理
答：您好，如該域名“lcd-lcm.cn”您要備案在新的單位名下，需注銷原備案后才可重新以新單位名義提交備案申請(qǐng)，由于您該域名“lcd-lcm.cn”對(duì)應(yīng)的子備案號(hào)“粵ICP備號(hào)-2”不在我司，下載您備案所在 份的注銷申請(qǐng)表，按表上說明填寫提交管局申請(qǐng)注銷，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷的，注銷申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請(qǐng)仔細(xì)閱讀下載下來的填表說明，上面會(huì)告知如何填寫及提交管局的方法”，注銷成功后該域名就屬于未備案狀態(tài)，就可以重新備案在新單位名下了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.kedezm.com網(wǎng)站被黑已處理完畢，感謝提醒！
答：您好，如果您已經(jīng)處理，請(qǐng)?jiān)诜欠ㄐ畔⒈O(jiān)測(cè)處點(diǎn)擊我已處理，請(qǐng)知悉,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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