問：您好，在提交資料的過程中，助手提示“在核驗(yàn)中”，，，但是在這個(gè)后臺(tái)相關(guān)資料沒有變化，如何操作？,如何提交相關(guān)資料
答：您好，請(qǐng)您先將原上傳的資料點(diǎn)擊刪除，然后再重新掃碼進(jìn)入app上傳,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：后臺(tái)不能上傳圖片
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的后臺(tái)測試賬號(hào)和密碼，和對(duì)應(yīng)的上傳點(diǎn)，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：在安裝程序的時(shí)候數(shù)據(jù)庫連接無權(quán)限是什么原因，請(qǐng)指導(dǎo)！
答：您好，請(qǐng)?jiān)僭?，注意?shù)據(jù)庫的相關(guān)連接信息為截圖中的，若還有報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)截圖反饋,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這是網(wǎng)站出現(xiàn)的提示，請(qǐng)輔助解決，謝謝
答：您好，已為您安裝，請(qǐng)登錄后及時(shí)修改密碼為復(fù)雜密碼，賬號(hào)和密碼都是,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好
我想開通一個(gè)二級(jí)域名但是設(shè)置了A記錄后還是不能打開網(wǎng)頁，請(qǐng)問是什么原因？謝謝！
答：您好，您是解析到127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器的，目前檢測端口無法正常連接，可能是您的服務(wù)沒有正常啟動(dòng)，或者有其他異常。【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 請(qǐng)您選擇這個(gè)工單分類進(jìn)行提交，并提供ssh登陸賬號(hào)密碼我們登陸核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我這邊就是添加了數(shù)據(jù)庫用戶并設(shè)置權(quán)限，同時(shí)刪除了幾個(gè)空白賬號(hào)，其中有DULI賬號(hào)
問：我剛才訪問的時(shí)候提示服務(wù)器有重啟過
答：您好，已經(jīng)修復(fù)了，原因是您服務(wù)器上的php環(huán)境有問題，現(xiàn)在測試一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：該域名未通過實(shí)名認(rèn)證，逾期未通過將被注冊(cè)局禁止解析（server=demo），無法正常訪問，請(qǐng)盡快上傳資料
出現(xiàn)這個(gè)，之后彈出來的就是之前的圖片材料信息，找不到修改或重新上傳的地方
答：您好，抱歉，因注冊(cè)局實(shí)名id問題，您請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?域名管理-通用模板-添加模板上傳資料-模板過戶即可
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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