問：本帳戶個(gè)人信息中的有效證件號變更，原：更改為：謝謝！,有效證件號變更
答：您好，已修改，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問： 一起都買的 為什么部分成功了
答：您好，
您請重新創(chuàng)建模板，單位類型選擇與上傳的證件一致，然后將域名過戶到新模板即可；流程可參照：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：和賬號聯(lián)系人是同一個(gè)人，賬號名稱我寫的是魏先生，希望處理一下！
答：您好，
已更正，請CTRL F5 刷新瀏覽器后查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本機(jī)無法訪問外網(wǎng) 網(wǎng)站 百度云 都打不開
答：您好，請?zhí)峁┻h(yuǎn)程桌面用戶名密碼我司查看下，d4F5d3X3M7這個(gè)密碼我司測試無法登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，網(wǎng)絡(luò)是沒有問題的，但是無法使用IE打開等站點(diǎn)，原因是此服務(wù)器系統(tǒng)版本太老了，IE不支持對應(yīng)網(wǎng)站的協(xié)議。
2. 保留數(shù)據(jù)重裝云服務(wù)器為操作系統(tǒng)。（需要一定的技術(shù)能力，并且網(wǎng)站服務(wù)會(huì)中斷）
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度云也不能使用
答：您好，是相同的原因，不支持對應(yīng)的協(xié)議，建議您盡快核實(shí)升級到系統(tǒng)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除所有根目錄文件
答：您好，已經(jīng)處理，請重新上傳文件后進(jìn)行安裝測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：根目錄里的dd文件夾里的內(nèi)容不能移動(dòng)到根目錄，dd文件夾的所有內(nèi)容需要都移動(dòng)到根目錄，不能移動(dòng)是什么原因
答：您好，已經(jīng)通過我司文件管理功能把dd目錄下的所有文件移動(dòng)到www下了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：在本地測試正常，放到服務(wù)器就出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)，安全狗關(guān)了還是不行，麻煩幫幫看下，目錄里有安裝文件要求，都是全新的安裝就安不起，數(shù)據(jù)庫也是全新安裝，可以刪除重安，目前這個(gè)網(wǎng)站沒任何數(shù)據(jù)，只要測試通就行，謝謝
答：您好，存在限制問題 ，建議卸載安全狗 ，用云鎖代替安全狗作為安全防護(hù)軟件 ，當(dāng)前調(diào)整安全狗無效果 ，建議先卸載再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：卸載過還是沒用
答：您好，
目前查看該服務(wù)器上面還是存在iis安全狗和服務(wù)器安全狗，請您卸載安全狗軟件后再試；
如果卸載安全狗后還是無法訪問，可以回復(fù)此工單由我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：完全刪除了安全狗，還是不行
答：您好
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
