問：網(wǎng)站打開正常，收錄正常。反饋沒有通過www.hnkdzz.com,非法信息檢測問題
答：您好，已經(jīng)幫您解除，請再刷新試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個也是正常的
答：您好，已經(jīng)解除了，請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我恢復(fù)到最后一次成功狀態(tài)
答：您好，若需恢復(fù)備案狀態(tài)，請至對應(yīng)的備案賬戶下提交工單授權(quán)申請恢復(fù)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：控制臺啥的進不去 ，后臺系統(tǒng)提示系統(tǒng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)：您的主機負(fù)載很高，帶寬占用平均超過了70%,建議對帶寬進行擴容，以保留20%以上的冗余帶寬，否則會出現(xiàn)網(wǎng)站訪問變慢、用戶反映很卡、ping值掉包等情況。（此為最近1小時內(nèi)的數(shù)據(jù)，如已經(jīng)升級請忽略） 突然跑高，不知道是哪個網(wǎng)站跑高的，能否幫忙先關(guān)閉，因為我進不去面板
答：您好，我們查看服務(wù)器負(fù)載是正常的，這里是帶寬很高，需要您檢查下是否網(wǎng)站有下載的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為wdcp控制臺進不去，可以幫忙幫我關(guān)閉web服務(wù)嗎？？
答：您好，service stop 登陸以后用這個命令關(guān)閉，已經(jīng)幫您關(guān)閉了，請您再核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
舊服務(wù)器127.0.0.1:
切換新服務(wù)器127.0.0.1:
麻煩把老服務(wù)器時間加到新服務(wù)器上。
答：您好，
您需要在截圖中的位置將127.0.0.1 升級變更為包年包月，然后我們才能夠給您平移時間。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：計費方式已更換完成
答：您好，
查看您已經(jīng)升級完成，不過目前是值班時間暫時無法為您處理此問題。
還得麻煩您在周一的時候反饋下本工單，我們將此工單轉(zhuǎn)交為您處理更換平移即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：qinchuan.com 陜西地 無法訪問，其他正常，請問是該地 線路有故障嗎？
問：其他地 正常
答：您好，您點開網(wǎng)絡(luò)診斷，然后把里面的截圖我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)絡(luò)診斷在哪里
答：您好，您自己手機訪問的截圖里面有可以看到，提供下診斷數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：我找陜西地 了測了四五個人了 都是打不開
問：我測了下打不開的都是移動
答：您好，這個我們不好確認(rèn)，我們通過第三方平臺測試似乎絕大多數(shù)都能訪問，個別有下載異常的情況，我們本地用移動訪問也是直接被重置，個別地 移動訪問可能有攔截，另外您寶塔上面是否安裝了Web防火墻之類的應(yīng)用，如果安裝有這類防護，也不排除是內(nèi)部寶塔攔截的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們本地移動也是訪問不了嗎？
問：寶塔防火墻我們也沒有裝，之前都是好的，今天突然就這樣了。
答：您好，我們本地移動也是訪問不了的，直接連接重置，這是比較明顯的網(wǎng)絡(luò)運營商的攔截行為，但第三方上面測試很多移動能訪問，所以可能存在個別地 移動攔截行為。您可以讓陜西的電信聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)試下看，也可以嘗試向陜西移動反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個提示無法打開的界面是你們的提示，還是運營商的提示？
答：您好，您說的是報錯截圖吧，這個是手機瀏覽器自己的提示，不是主機端的報錯,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我可以嘗試換成阿里云的dns試試？
答：您好，1、根據(jù)我司經(jīng)驗，如果是部分地 攔截，更換DNS 意義不大，不過您也可以先嘗試更換DNS 測試 下。
2、運營商攔截 您可以讓陜西的電信聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)試下看，也可以嘗試向陜西移動反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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