答：您好，當(dāng)前服務(wù)器帶寬超出了，要盡快下載數(shù)據(jù)，可以在服務(wù)器管理里臨時(shí)升級(jí)下帶寬，最大可以增加100M帶寬，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，本賬號(hào)僅購(gòu)買了域名，未購(gòu)買其他任何業(yè)務(wù)。現(xiàn)在需要在第三方平臺(tái)建站（已創(chuàng)建好網(wǎng)站模板），但需要備案號(hào)，需要備案。但是備案時(shí)需要備案碼，請(qǐng)問(wèn)如何操作？
答：您好，根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需要通過(guò)主機(jī)服務(wù)商提交，若已通過(guò)其他服務(wù)商購(gòu)買主機(jī)產(chǎn)品，需至對(duì)應(yīng)服務(wù)商備案平臺(tái)提交備案申請(qǐng)；
若需要通過(guò)我司備案平臺(tái)申請(qǐng)備案，您可在我司購(gòu)買主機(jī)產(chǎn)品后，再到備案平臺(tái)，填寫提交網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好！服務(wù)器以年購(gòu)買后，需要你們幫忙提供IDC證書給我們（年交費(fèi)且在1000元以上，但我們選的并沒(méi)有達(dá)到1000以上，又一定在有IDC證書，該如何處理？另外：我想這個(gè)問(wèn)題最好可以電話聯(lián)系比較能明確觖決，時(shí)效更快些。（電話聯(lián)系：
答：您好，已經(jīng)與您電話溝通，需要購(gòu)買我司服務(wù)器才能提供托管協(xié)議及我司的idc證書，詳細(xì)的稍后業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系您，協(xié)助您辦理業(yè)務(wù)，,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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