問：域名解析一直超時。 從新綁定域名也一樣,域名解析超時
答：您好，目前查看域名解析有誤，正確 的解析記錄值為 sunyongqi.gotoip2.com 已經幫您調整，請稍等30分鐘生效再試訪問，謝謝。
問：這個送的二級域名解析后自己購買的域名怎么解析
答：您好，抱歉，之前由于工單點錯的回復有誤，您的空間只需要做自己的域名解析即可，贈送的二級域名是不需要解析的，謝謝。
問：主機 被停止
答：您好，續(xù)費沒有開啟，已經開通了，請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名在阿里云備案正常，在IPC查詢也是正常的，現(xiàn)在登錄網站顯示不出來，什么原因呢？http://www.zjmlymr.com 需要我在空間重新綁定域名嗎？
答：您好，1、查看到原因是您的域名解析到ip，當前該ip網絡不通，建議您將域名別名解析到我司提供的二級域名上zzmlyzx.gotoip11.com，如果域名提供商不支持頂級域名別名解析，請將頂級域名解析到我司提供的轉發(fā)服務器ip127.0.0.1 （非頂級域名請勿解析到該ip，避免訪問異常）。非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開網站，網站的樣式無法訪問，TPF或者空間需要重新綁定嗎
答：您好，
帶www的域名需要做記錄指向到zzmlyzx.gotoip11.com，不能直接解析到ip，請修正好解析，等待生效后再測試訪問，目前帶www的域名已經幫您綁定了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：自從買了這個空間后，網站基本沒用都荒廢了，網速實在太差太垃圾。網頁打開的速度慢的要死。不知道搞什么鬼。域名和空間在你們這都用了好多了，就沒見過這么慢的虛擬主機。。。
答：您好，給您更換了PHP版本，目前測試速度正常，請您再測試下是否正常,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案重新提交，請接入商幫忙盡快初審通過，謝謝！
答：您好，已反饋，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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