問：網(wǎng)站打開提示這個(gè) 備案是正常的,網(wǎng)站打開提示這個(gè)備案是正常的
答：您好
問：訂單號 的證書兩個(gè)小時(shí)了還未通過 請檢查 謝謝?。ㄒ郧拔疑暾埗际菐追昼娡ㄟ^的）
答：您好，
測試驗(yàn)證文件已可以訪問到，證書是自動頒發(fā)，請等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，gyalo.cn域名存在域名信息填報(bào)不完整的情況，請聯(lián)系域名注冊商補(bǔ)齊域名注冊信息后重新提交。這個(gè)是什么意思?能不能明確一點(diǎn)？
答：您好，域名注冊后需注冊商上報(bào)域名實(shí)名信息至域名驗(yàn)證系統(tǒng)，備案時(shí)會審核上報(bào)的域名信息與備案信息是否一致，此退回是域名注冊商上報(bào)域名信息不完整，請聯(lián)系其準(zhǔn)確上報(bào)且生效后，再重新提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名模板無法上傳實(shí)名認(rèn)證資料，報(bào)錯(cuò)
答：您好，非常抱歉，建議您可先行清除本地瀏覽器緩存后再試操作資料添加再觀察是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：在云解析dns時(shí)， 提示DNS 設(shè)置不符。如圖：
答：您好
問：云建站問題 ，云建站系統(tǒng)里面的添加產(chǎn)品，在規(guī)格設(shè)置選項(xiàng)點(diǎn)擊加號和規(guī)格管理按鈕就會消失回到點(diǎn)擊前的狀態(tài)，用3臺臺式機(jī)電腦試過都不行，但是用筆記本電腦就可以正常添加規(guī)格選項(xiàng)，這是什么原因呢
答：您好，請問您對應(yīng)出現(xiàn)問題的云建站管理用戶名是多少，請?zhí)峁┮幌拢员阄宜緸槟藢?shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說到這個(gè)問題，我是用筆記本電腦測試的，測試結(jié)果正常，可以正常添加，但是客戶說還是不行，我剛才換臺式機(jī)測試，確實(shí)不能添加規(guī)格，但奇怪的是筆記本電腦操作就會正常，用的也是同樣版本的瀏覽器
答：您好，請問您是說的點(diǎn)擊產(chǎn)品規(guī)格中的加號和規(guī)格管理后，都是跳轉(zhuǎn)到您截圖中的界面嗎？當(dāng)前我司測試其都會跳轉(zhuǎn)到截圖已經(jīng)添加的規(guī)格中去，您不妨嘗試更換一個(gè)瀏覽器測試看看，我司當(dāng)前測試時(shí)就是直接使用的臺式機(jī)測試的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是，點(diǎn)擊后對話框就是我截圖的畫面就消失了
問：換過瀏覽器，電腦也換了，也不行
答：您好，請問您是說的點(diǎn)擊對應(yīng)按鈕后無法到，我司截圖的這個(gè)界面嗎？如果是請問您對應(yīng)本地在測試訪問的時(shí)候，對應(yīng)瀏覽器是什么，以便我司為您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問： 點(diǎn)擊按鈕后回到這個(gè)頁面 在筆記本電腦用360，IE，2345加速瀏覽器，QQ瀏覽器，都是可以正常添加的，換到臺式電腦，這些瀏覽器全試過，都不能用
答：您好，請核實(shí)本地臺式機(jī)瀏覽器是否添加三方插件，建議核實(shí)并刪除后再觀察是否恢復(fù)正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：重新下載了瀏覽器也不行，昨晚回家用家里的臺式機(jī)也無法添加，只有我自己的筆記本可以使用
問：也用360衛(wèi)士清理過瀏覽器插件
答：您好，請?zhí)峁┮粋€(gè)可以遠(yuǎn)程控制的qq號,以便核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問： 謝謝
答：您好，已經(jīng)發(fā)送添加請求,但并沒有同意.
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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