問：
請(qǐng)問怎么樣預(yù)防，保證以后不再出現(xiàn)
,未被授權(quán)查看網(wǎng)頁(yè)
答：您好：
問：解析還沒生效呢
答：您好，查看解析已經(jīng)生效，我司測(cè)試網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我朋友備案的域名，域名在我的賬號(hào)續(xù)費(fèi)的，zglc.top收到下面的短信怎么回事？備案是廣東的與四川 通信管理局有什么關(guān)系？是不是騙子短信？
答：您好，是真實(shí)的，因我司是四川接入商，故四川管局會(huì)撥測(cè)通過我司備案的全國(guó)備案數(shù)據(jù)，請(qǐng)參考http://scca.miit.gov.cn/3/1//3759.html ；如信息是準(zhǔn)確的，請(qǐng)回復(fù)Y，避免被管局判斷為不準(zhǔn)確的備案信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器上所有站點(diǎn)無(wú)法訪問
問：不是說免費(fèi)協(xié)查嗎，怎么還是要收費(fèi)，網(wǎng)站無(wú)法訪問這個(gè)處理起來(lái)也要收費(fèi)嗎
答：您好，查看到原因是您服務(wù)器上安裝了安全狗，查看到對(duì)應(yīng)的設(shè)置禁止了賬號(hào)，導(dǎo)致無(wú)法登陸，當(dāng)前已經(jīng)為您啟動(dòng)。
金牌服務(wù)器需要您業(yè)務(wù)綁定中填寫對(duì)應(yīng)的服務(wù)器ip，當(dāng)前為您扣除一次金牌服務(wù)。
問：協(xié)查不是免費(fèi)的嗎，我上面已經(jīng)截圖說明了，是咱們客服給我答復(fù)的，這個(gè)工單還需要收費(fèi)嗎，另外那個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)收費(fèi)和金牌服務(wù)收費(fèi)是什么意思，我的代理級(jí)別是鉆石級(jí)別，那個(gè)服務(wù)還要單獨(dú)購(gòu)買嗎，如果是需要購(gòu)買購(gòu)買地址在哪里？
答：您好，這個(gè)工單，金牌服務(wù)是免費(fèi)的，如果沒有金牌服務(wù)對(duì)應(yīng)的工單才會(huì)收費(fèi)詳情可以參考http://www.ps-sw.cn/manager/question/ 請(qǐng)查看。
對(duì)應(yīng)的您的代理制針對(duì)您購(gòu)買續(xù)費(fèi)我司業(yè)務(wù)相關(guān)優(yōu)惠，處理問題的服務(wù)費(fèi)用沒有關(guān)系。對(duì)應(yīng)的服務(wù)器的金牌服務(wù)在每次續(xù)費(fèi)一次續(xù)費(fèi)超過1年會(huì)贈(zèng)送3次金牌服務(wù)，贈(zèng)送的金牌服務(wù)是有使用次數(shù)的。
對(duì)應(yīng)服務(wù)器您也可以單獨(dú)購(gòu)買金牌服務(wù)，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?服務(wù)器管理-管理-服務(wù)類型中進(jìn)行開通購(gòu)買。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫(kù)又連不上？？？怎么這么不穩(wěn)定？？什么原因造成的？？？不能老這樣啊?。?！
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，現(xiàn)在可以正常連接，請(qǐng)重新連接再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：能查查什么原因嗎？？？？？之前出現(xiàn)過幾次了
答：您好，查看到之前是對(duì)應(yīng)的連接負(fù)載較高，已經(jīng)反饋調(diào)整，請(qǐng)?jiān)谟^察。如果仍有異常，可以為您申請(qǐng)更換一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
