問：在西部數(shù)碼申請備案解析的域名，不轉出到其它服務商，可以重新解析到其它服務器嗎，是怎么操作的，謝謝,域名使用問題
答：您好，
域名解析設置可參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423 教程進行操作,
如該域名在我司備案,但已經(jīng)沒有使用我司產(chǎn)品需將備案轉入到對應的新服務商處以免備案復核時被取消,如新解析的服務器還是我司國內線路產(chǎn)品則無影響,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析域名的對應值是在那查看到的呢，如s.gotocdn.com
答：您好，
請問該域名解析指向的服務器是我司服務器，還是其他公司的服務器呢，如果是我司服務器，可以進入服務器管理面板查看到對應服務器的解析地址；如果是我司虛擬主機，可以進入虛擬主機管理面板，在頁面底部查看到解析別名地址；您可以提供下具體的業(yè)務信息以便我司核實；
如果是其他公司的主機或者服務器，則需要您聯(lián)系主機商那邊獲取解析地址；非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 主機在賬號下已開通6年服務了，今天8月因公司業(yè)務調整，轉給了公司另個部門管理就把主機轉到了另一個普通賬號下，如今這部門無法繼續(xù)接管下去了，主機又交回到我這里管理，操作轉入時才發(fā)現(xiàn)普通賬號的主機不能轉入代理賬號，這給我使用帶來了一些不便，聯(lián)系客服申請將主機轉回改賬號下。
答：您好，若兩個賬號都屬于貴司，請在服務器所在賬號提交工單，申請轉移服務器127.0.0.1 到此賬號下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機127.0.0.1 申請轉入賬號下
答：您好，如圖請登錄會員管理中心–>業(yè)務管理—其他管理–產(chǎn)品轉出處操作轉出，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接客戶業(yè)務無法轉移代理賬號。此問題，請轉交渠道處理
答：您好，已特殊轉移，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名：
www.zgasp.cn
答：您好，
問：四川 陳宇
答：您好，好的，已經(jīng)為您更改，請耐心等待我司郵寄幕布即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云鎖安裝不上
答：您好，
云鎖軟件的安裝以及安裝過程中有出現(xiàn)異常，您可以聯(lián)系云鎖官方客戶給予您協(xié)助；
云鎖官方也有提供安裝教程，http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/install/Linux.html 您可以查看下。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
