問(wèn)：www.shtengling.com網(wǎng)站上傳內(nèi)容了，打不開(kāi)，請(qǐng)?zhí)幚?網(wǎng)站上傳內(nèi)容了打不開(kāi)請(qǐng)?zhí)幚?/p>

答：您好，
核實(shí)解析不對(duì)，請(qǐng)到域名注冊(cè)商將域名:www.shtengling.com做別名(CNAME)記錄至tldf53qd1.gotoip2.com,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這個(gè)ip地址發(fā)我一下

答：您好，
核實(shí)綁定港臺(tái)主機(jī)，僅支持別名解析，而且www支持別名，請(qǐng)將域名:www.shtengling.com做別名(CNAME)記錄至tldf53qd1.gotoip2.com，頂級(jí)域名不支持別名解析，可做A記錄到127.0.0.1 實(shí)際上跳轉(zhuǎn)到帶www訪問(wèn)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好，我把域名轉(zhuǎn)到我的賬戶中以后，那么備案是不是也轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)了

答：您好，根據(jù)您反饋的問(wèn)題，其需要根據(jù)以下2個(gè)情況來(lái)說(shuō)明，1.對(duì)應(yīng)域名使用主機(jī)是我司虛擬主機(jī)，并對(duì)應(yīng)之前域名有在其他公司進(jìn)行備案，那么需要操作備案轉(zhuǎn)入。 2.對(duì)應(yīng)域名使用主機(jī)是我司虛擬主機(jī)，但是備案之前是使用的我司其他用戶操作的備案，那么建議聯(lián)系原備案人員先注銷原來(lái)在我司的備案，然后重新進(jìn)行當(dāng)前新主機(jī)的備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：備案不能直接轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)嗎？

問(wèn)：你好，我的網(wǎng)站出售社交網(wǎng)絡(luò)粉絲點(diǎn)贊等服務(wù)，已經(jīng)完成備案，可以放在這邊的虛擬主機(jī)上嗎

答：您好，
請(qǐng)核實(shí)您的程序是否是“秒贊程序”，如果是則不允許放在虛擬主機(jī)，如果不是且不違法上面的內(nèi)容是可以的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：不是秒贊程序，網(wǎng)站只用于銷售，實(shí)際操作是由國(guó)外的服務(wù)器完成

答：您好，
如果不是秒贊也不違反上述要求是可以放置的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法正常訪問(wèn)，一直訪問(wèn)超時(shí)。。ping域名也是訪問(wèn)超時(shí)

答：您好，1.非常抱歉給您帶來(lái)不便，已經(jīng)處理，站點(diǎn)池卡死導(dǎo)致。重啟后恢復(fù)。
 2.ssl節(jié)點(diǎn)是禁ping的，所以ping是超時(shí)的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：又訪問(wèn)超時(shí)了。。。。維持不到2天。。。。。

答：您好，

問(wèn)：您好，這個(gè)備案可以幫我先退回一下嗎我添加一個(gè)新的域名上去備案

答：您好，好的，已為您退回，請(qǐng)修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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