問：我們平時每天收到客戶郵件，今天幾乎沒有收到
我們公司有很多業(yè)務(wù)員， 發(fā)送給不同客戶， 都是正常的業(yè)務(wù)往來，不是垃圾群發(fā)
請不要動不動就限制郵件收發(fā)，對客戶影響極度惡劣,我們平時每天收到客戶郵件
答：您好，我們通過日志查詢，收件沒有問題，sales1發(fā)信太過頻繁觸發(fā)了限制smtp發(fā)信，已經(jīng)做了調(diào)整，請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好， 麻煩馬上解除限制， 我們需要正常發(fā)送郵件
答：您好，檢查沒有限制，請注意不要群發(fā)。郵箱有發(fā)信頻率限制。
問：我們很多業(yè)務(wù)反饋都收不到很多客戶的郵件， 請馬上解決
問：最近我們的郵件一直出現(xiàn)問題，不是不能發(fā)送就是不能正常收到客戶郵件我們業(yè)務(wù)多，不是垃圾群發(fā)郵件， 不要動不動就亂用權(quán)限讓工作無法正常進(jìn)行
答：您好，沒有限制收郵件，發(fā)送有頻率及監(jiān)測，如果有群發(fā)或者發(fā)送垃圾郵件將被限制。
問：你們沒有限制， 但是我們收不到郵件， 你們要解決問題啊
問：另外，投訴電話多少
答：您好，沒有收到的郵件您可以登錄webmail。在自助查詢中看是否被垃圾郵件拒絕了，7天內(nèi)可以在線取回，其他郵箱沒有收到的請?zhí)峁┦瞻l(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時間我們檢查郵件是否到達(dá)我們服務(wù)器。
問：
問：你們公司太過分了， 現(xiàn)在是因?yàn)橥对V報復(fù)我們嗎
答：您好，這是由于部分IP被對方攔截導(dǎo)致發(fā)送失敗， 我們已經(jīng)更換這批IP，請重新發(fā)送試下。
問：我們不停有客戶通過微信QQ反應(yīng)我們發(fā)出的郵件沒有收到， 你們的郵局嚴(yán)重影響了我們?nèi)粘９ぷ魍鶃恚?請最快解決問題
答：您好，請?zhí)峁┦瞻l(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時間我們檢查郵件是否到達(dá)我們服務(wù)器。
問：summer@xinvo.comRHoeffleur@limitlessinnovations.comjhd1610@126.com
還有很多，沒法列舉， 你們自己要找找原因啊，郵件客戶收不到，對我們影響非常惡劣
問：又有客戶反映郵件收不到
答：您好，to=<>, relay=mx1.emailsrvr.com[127.0.0.1]:25,status=sent 是發(fā)送成功了的。
用戶在自助查詢中可以查看郵件的發(fā)送狀態(tài)
問：今天更新后，網(wǎng)站響應(yīng)不正常，能幫我重啟一下網(wǎng)站嗎?謝謝！
答：您好，已經(jīng)重啟了web服務(wù),請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天修改的dns，國內(nèi)可以正常訪問，國外異常，何故?
答：您好
問：難道我ping的不對？
答：您好，您只是設(shè)置了移動解析，國外是沒有移動網(wǎng)絡(luò)的，所以國外是ping不到的，若要國外也能訪問，請刪除原來的解析改為默認(rèn)即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：cname不行？
答：您好，zghxys.yuncdndun.com 您這個地址可能有問題，http://ping.chinaz.com/zghxys.yuncdndun.com 您可以測試下海外節(jié)點(diǎn)，全是獲取不到超時的，需要檢查下您源地址zghxys.yuncdndun.com 的解析,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
