問：,網(wǎng)站提示危險
答：您好，網(wǎng)站 被黑了，請您聯(lián)系程序方檢查清理，并修補程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，相關(guān)材料全部提交了 ，還是會顯示缺少域名證書，返回重新提交，就會顯示域名證書那邊是空白的，重新再提交了，還是這樣。
答：您好，此可能為您圖片格式不準確，建議可用畫圖工具打開圖片另存為.jpeg格式再上傳。如仍舊無法上傳，可將圖片資料提交至工單中，我司協(xié)助您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個備案都15天了，還沒有過，之前的備案基本都是一周就能過的，這次為什么要這么久啊我這邊著急用的，幫忙加急處理一下
答：您好，管局官方回復審核備案時間為20個工作日，近期江蘇備案審核到大約7.18日左右的數(shù)據(jù)，您的資料7.20日提交至管局審核，近期可能即將審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我客戶有兩個域名gongsibangmai.com和gongsibangmai.cn是用上海龍緣企業(yè)代理有限公司備案的，他現(xiàn)在想用其它公司名稱的備案，你那邊能把這備案給注銷
答：您好，非常抱歉，此企業(yè)一個網(wǎng)站下備案了多個域名，無法直接注銷，如以上兩個域名需更換主體備案，請登錄到原備案賬戶下點擊備案信息-修改網(wǎng)站刪除域名提交至管局審核，管局審核通過后再用新公司名義備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，想請您取消公司座機這一項，
答：您好，若單位確實無座機，座機處請暫時填寫為或者隨意填寫一個錯誤座機號這樣提交，狀態(tài)為接入商審核中后，聯(lián)系我司提供應(yīng)急手機號（非備案平臺已登記的負責人手機，但可聯(lián)系備案單位相關(guān)工作人員），以便后臺備注后刪除座機嘗試上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：gszjcx.com實名認證資料提交一周了，能否盡快審核一下，一直是審核狀態(tài)，謝謝
答：您好，gszjcx.com 實名資料7.27日提交的，目前注冊局審核中狀態(tài)，請耐心等待下，注冊局審核時間一般是3-5個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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