問：您好，1、備案已經(jīng)注銷了，為什么還這樣？
2、現(xiàn)在的備案主體還是陳大永，輸入備案碼警告說備案碼只能用于一個(gè)主體，明明就是同一個(gè)主體呀，怎么辦呢？,備案碼問題
答：您好，請?zhí)峁﹤浒复a對應(yīng)的虛擬主機(jī)ftp名核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp名：
答：您好，已調(diào)整，備案碼可重新使用，請?zhí)顚懺囋?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，營業(yè)執(zhí)照聽清楚的呢，怎么被退了
答：您好，查看到您上傳的營業(yè)執(zhí)照下方字體未拍攝進(jìn)去，需要重新拍攝上傳，拍攝營業(yè)執(zhí)照照片需清晰、完整，背景干凈無雜亂，且不能使用翻拍，需要用原件拍攝,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我們需要配置 數(shù)字報(bào)刊系統(tǒng)至云服務(wù)器，請問這是咋回事？
答：您好，
遠(yuǎn)程和控制臺無法登陸服務(wù)器，建議重啟下服務(wù)器再試，或重啟后恢復(fù)工單我司登陸協(xié)助排查下系統(tǒng)日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟啟動(dòng)好了，請看看
問：189******45 請給工程師打個(gè)電話，你們溝通下，他們說服務(wù)器有問題
答：您好，
系統(tǒng)日志記錄多次內(nèi)存不足造成系統(tǒng)運(yùn)行異常，建議核實(shí)下mysql運(yùn)行情況，若是正常占用推薦升級內(nèi)存6到8G 觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請你們打電話 189*****6645 請給工程師打個(gè)電話，溝通下，我們也是遠(yuǎn)程請工程師給我們部署系統(tǒng)
答：您好，
電話聯(lián)系通話中，這個(gè)是硬件資源不足的報(bào)錯(cuò)，已經(jīng)很清楚了，和部署沒有關(guān)系，現(xiàn)在是運(yùn)行占用資源的問題。重啟服務(wù)器的作用是停止所有進(jìn)程，重新啟動(dòng)運(yùn)行，重啟恢復(fù)說明資源不足造成服務(wù)卡死了。若工程師仍有疑問，請撥打轉(zhuǎn)7 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對服務(wù)器 進(jìn)行了 擴(kuò)容，內(nèi)存升至8G，硬盤 C盤和D盤都擴(kuò)容了，請你們給操作下，把硬盤 擴(kuò)容好，然后我讓工程師再看看
答：您好，已為您擴(kuò)容，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機(jī)本月流量異常，今天收到通知，說昨天1天就用了4個(gè)多g的流量…….
答：您好：
問：您好！麻煩幫忙核實(shí)下這主機(jī)下的流量怎么一下子使用的這么多，同比前2個(gè)月的使用情況，相差過大了，麻煩幫忙查看下原因，謝謝！
答：您好，訪問日志沒有異常訪問記錄，網(wǎng)站訪問量變大。網(wǎng)站首頁圖片太大，超過20M，絕大部分流量都是圖片消耗，建議壓縮優(yōu)化圖片大小，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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