問：申請賬號注銷因為郵箱和手機都不再用了，所以申請賬號關(guān)閉,申請賬號注銷
答：您好，若賬號不使用，可以將信息亂填，后期不登錄不使用即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么通過拼接地址的方式操作主機硬盤上的文件？類似這樣http://cdchangyi.gotoip2.com/files/的地址可以訪問到嗎？
答：您好， 可以訪問到 ，使用具體的訪問域名/文件相對網(wǎng)站根目錄路徑 即可，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我在網(wǎng)站根目錄里面創(chuàng)建了文件夾，怎么訪問不成功呢？
答：您好，1. 您需要填寫具體的訪問文件路徑，否則404 報錯會顯示您設(shè)置的404頁面，
2. 中文文件名名在 下支持不太好，請設(shè)置英文和數(shù)字的文件名 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：下載主機硬盤文件的時候需要傳參數(shù)（文件名），不支持帶參數(shù)的訪問url嗎？列如：http://cdchangyi.gotoip2.com/jsp/download4.do?filename=xxx.xlsx
答：您好，支持的，若您通過自己的程序跳轉(zhuǎn)下載地址，需要您自行排查一下原因 ，
程序報錯日志在logs 目錄下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：看過報錯日志了，當(dāng)我不傳參數(shù)訪問的時候報參數(shù)為空，這個很正常，當(dāng)我傳參數(shù)訪問的時候，就404了，下載方法都進不去，這是什么情況呢？拼接參數(shù)在地址里面之后就找不到方法了。。。
答：您好，抱歉,程序方面的問題我司的確不太清楚,只能自行調(diào)試下.
另外,我司測試隨意選擇了一個您站點中的文件加參數(shù),測試也可以.如http://cdchangyi.gotoip2.com/jsp/log.jsp?fsadfas ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：輪播圖不顯示
答：您好：
問：輪播圖不顯示
答：您好
已幫您做了調(diào)整,請你30-40分鐘后清理緩存再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件打不開
答：您好，核實到您的名下的站點訪問正常，詳見附圖，但存在靜態(tài)資源加載失敗，核實到調(diào)用了第三方的鏈接 ，詳見附圖，且此鏈接未解析至我司的主機，建議聯(lián)系相應(yīng)的主機商核實，另，可具體描述下您的問題，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以幫我定向到我們主機嗎，就是首頁圖片打不開，現(xiàn)FTP也用不了
答：您好，非常抱歉，這需要對站點的代碼進行調(diào)整，或調(diào)整站點后臺設(shè)置修改url ，或 對數(shù)據(jù)庫中的url信息進行替換；
若您本地存在ftp無法連接的問題，請將本地ftp軟件的報錯截圖反饋我司，以便我司先行為您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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