問：kuaizhan.wang請(qǐng)把這個(gè)域名原來的白名單刪除，現(xiàn)在添加不了到我指定的IP,域名刪除白名單
答：您好，
已處理，請(qǐng)重新添加白名單,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：http://www.hunanorle.com/page15?article_id=41&menu_id=37 可以把？去掉嗎
答：您好：
這是程序帶的參數(shù)，無法去掉，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：用第三方 網(wǎng)站測速工具，都顯示 超時(shí)
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前主機(jī)受到攻擊，我們做了拆分，預(yù)計(jì)20分鐘內(nèi)恢復(fù)訪問，請(qǐng)稍等再試訪問下，謝謝。
問：又能打開了 ，你能給我推薦個(gè) 稍微 穩(wěn)定點(diǎn)的空間 嗎？？
問：給我推薦個(gè) 攻擊概率低的 空間，？？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，虛擬主機(jī)空間因?yàn)槭枪蚕淼模赡苡捎谀承┕魧?dǎo)致您的網(wǎng)站受到短暫影響，如您對(duì)穩(wěn)定性要求較高，可以升級(jí)到獨(dú)立的云服務(wù)里，您獨(dú)享一個(gè)IP資源，對(duì)seo優(yōu)化有利，另外，資源獨(dú)享也不會(huì)受到其他用戶攻擊影響，除非您自己的網(wǎng)站受到攻擊或者機(jī)房出現(xiàn)大面積故障（極小概率出現(xiàn)）。一臺(tái)云服務(wù)器內(nèi)也可以搭建多個(gè)網(wǎng)站。謝謝 。
問：你有沒有 一種方法，當(dāng)服務(wù)器被攻擊時(shí)，無法訪問網(wǎng)站，會(huì)輸出一個(gè)友好提示 ？？
問：現(xiàn)在 有這種技術(shù)沒有 ？？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，因攻擊出現(xiàn)時(shí)流量一般很高，機(jī)房會(huì)維護(hù)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，將攻擊源IP封停，我司系統(tǒng)會(huì)在IP被封后立即切換到cdn節(jié)點(diǎn)，鏈接備用地址以確保網(wǎng)站訪問，再cdn配置生效的這段時(shí)間，訪問可能受到影響，這個(gè)階段一般持續(xù)5-20分鐘，目前還暫時(shí)沒有比較好的方法去消除，主要取決于域名解析生效時(shí)間，謝謝。
問：麻煩更換一下空間
答：您好，檢查被黑并不是空間的原因，是您的程序有很多后門木馬，請(qǐng)盡快清理一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：能否換個(gè)空間
問：使用時(shí)間還是和原來的一樣
答：您好，可以為您更換，但是更換還是無法解決您以上反映的問題，徹底解決需要您檢查清理掛馬。
如果確實(shí)需要更換，請(qǐng)回復(fù)工單為您更換,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：木馬文件已經(jīng)刪除，請(qǐng)幫忙檢查一下還有沒有
答：您好，請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 對(duì)目錄做一些安全設(shè)置再觀察,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：該網(wǎng)站現(xiàn)在打不開了，是不是已經(jīng)幫我換了空間。需要重新安裝?
答：您好，網(wǎng)站是可以打開的, 更換服務(wù)器沒有任何意義,掛馬是因?yàn)槌绦蚵┒幢缓诳腿肭侄鴮?duì)文件進(jìn)行了篡改,請(qǐng)參照上面工單對(duì)目錄做安全設(shè)置來增加安全性,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
