問(wèn)：您好，www.genix.cn打不開(kāi)了，出現(xiàn)如圖的提示，請(qǐng)幫忙解決，謝謝！,打不開(kāi)了出現(xiàn)如圖的提示
答：您好，檢查您的文件是使用了加密的，目前我們調(diào)整了所有的php版本均無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，建議您將本地正常程序打包，通過(guò)FTP二進(jìn)制方式上傳到空間中，再解壓，避免損壞加密文件，謝謝。
問(wèn)：接手之后就沒(méi)有動(dòng)過(guò)的，你們應(yīng)該有備份的吧，用正常的備份替換一下呢，現(xiàn)在還是打不開(kāi)呀，麻煩幫忙解決一下，謝謝了！
問(wèn)：我們也是今天才發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不知道昨天是不是正常的，咱們下不是都有定期備份嗎。不會(huì)只有10月17的這一個(gè)備份吧
答：您好，1查看到您修改的都是頭部信息都是底板中的內(nèi)容，您點(diǎn)擊修改后就遮蓋了底板內(nèi)容導(dǎo)致顯示異常，現(xiàn)在已經(jīng)為您調(diào)整現(xiàn)在正常顯示，下次修改對(duì)應(yīng)的頭部文件請(qǐng)參考http://help.yjz.top/detail/344?category_id=40&category_pid=35 到對(duì)應(yīng)的底板中進(jìn)行修改。
答：您好，服務(wù)器上云鎖是否一直在運(yùn)行，云鎖里的站點(diǎn)設(shè)置是否有誤，都有可能導(dǎo)致不顯示，具體可以在云鎖官方網(wǎng)站上咨詢(xún)具體解決方案。
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是要過(guò)戶(hù)到哪個(gè)模板呢，企業(yè)所有者的模板沒(méi)有提交實(shí)名認(rèn)證，是無(wú)法過(guò)戶(hù)的，請(qǐng)?zhí)峤粚?shí)名資料審核通過(guò)后再操作過(guò)戶(hù)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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