問：您好，2、備案時，域名所有者應(yīng)與備案單位名稱一致，域名chinaronse.com所有者為劉奇，與備案主辦者：重慶榮生新材料科技有限公司/盧建不一致，
你們從哪里看到這個所有者是劉奇的？,域名所有者問題。
答：您好，查看您的域名chinaronse.com實名認(rèn)證已經(jīng)在審核中，備案資料已為您反饋，我司審核專員會在周一工作時間盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于貴司提供的虛機(jī)訪問速度與經(jīng)常被黑客攻擊原因，故把虛機(jī)已遷移到華為云上，但目前發(fā)現(xiàn)貴司提供的云郵箱無法正常使用，請幫忙解決，TKS!
答：您好
問：域名還是你們這里的啊，只是主機(jī)不是而已！
答：您好，該域名cleverdevice.com.cn確實是在我司這邊進(jìn)行注冊的，但是該域名卻不是在我司做解析，需要到域名解析服務(wù)提供商核實下域名解析，如果您不是很清楚當(dāng)前域名解析服務(wù)商情況，可以登陸西數(shù)后臺域名管理界面，修改DNS為我司的DNS，然后在我司后臺進(jìn)行域名解析操作，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用你們的DNS無法訪問華為云主機(jī)，可否同時解析?
答：您好，域名作用只是指向某個地址是否能夠訪問與此無關(guān)，您域名現(xiàn)不是我司的dns在我司設(shè)置的解析是不會生效的，請您到域名dns提供商處進(jìn)行解析或?qū)ns改回我司才可在我司解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)在DNS解析服務(wù)商添加了郵箱服務(wù)還是不正常，另外,添加MX的郵箱服務(wù)地址提示：格式錯誤（mx2.yunyou.top），請問這是什么原因？？
答：您好，請按此說明添加郵箱解析。提示格式錯誤請檢查下輸入請按照對方要求的格式進(jìn)行添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，身份證我已經(jīng)重新上傳了，但是提交不了，顯示的是需要添加附件資料 麻煩幫我備注一下，營業(yè)執(zhí)照不涉及相關(guān)的資質(zhì)證書
答：您好，
若確實不涉及，您請參照一下模板，將需備注的信息在工單告知，為您在網(wǎng)站簡介處添加備注
本公司承諾網(wǎng)站不涉及：（特殊行業(yè)/需憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營/憑資質(zhì)證經(jīng)營）內(nèi)容，若查見到以上內(nèi)容，本單位愿接受以虛假信息備案，注銷網(wǎng)站并將主體和域名加入黑名單的處罰，產(chǎn)生的一切責(zé)任和后果由本公司自行承擔(dān)。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，本公司承諾網(wǎng)站不涉及：（特殊行業(yè)/需憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營/憑資質(zhì)證經(jīng)營）內(nèi)容，若查見到以上內(nèi)容，本單位愿接受以虛假信息備案，注銷網(wǎng)站并將主體和域名加入黑名單的處罰，產(chǎn)生的一切責(zé)任和后果由本公司自行承擔(dān)。
答：您好，已備注并提交備案申請，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
