問：
你好我服務(wù)器怎么成為這樣了？,服務(wù)器出問題了
答：您好，很有可能是中勒索病毒了，您可以提供下服務(wù)器遠程信息，這邊詳細查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我都回滾了，咋還是不行？
答：您好，查看這個文件修改時間是7月24日，我司云快照最早的備份是8月4日的，您這個服務(wù)器是否很久就沒有進行管理了，在7月24日應(yīng)該就被黑了，現(xiàn)在無法恢復(fù)到7月24號的數(shù)據(jù)，您看下您本地是否有網(wǎng)站數(shù)據(jù)的備份，現(xiàn)在只有重裝系統(tǒng)重新搭建網(wǎng)站，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我本地沒得備份的，難道這個就只有重裝系統(tǒng)了？
答：您好，是的，勒索病毒目前沒有有效的恢復(fù)手段，一般都是通過恢復(fù)云快照備份數(shù)據(jù)恢復(fù)。
我司云快照最早的備份是8月4日的，，在7月24日應(yīng)該就被黑了，現(xiàn)在無法恢復(fù)到7月24號的數(shù)據(jù)，您看下您本地是否有網(wǎng)站數(shù)據(jù)的備份，現(xiàn)在只有重裝系統(tǒng)重新搭建網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用web管理端無法登錄。說是讓帳戶增強或身份驗證。 在哪里去增強帳戶，也找不到
答：您好，這邊測試沒有提示要增強認證的，您清空瀏覽器緩存再試試，如還有問題麻煩截圖提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩解除一下jmvps.com和jmvps.cn的出售、過戶限制
答：您好，已為您解鎖，請務(wù)必留意賬戶安全，密碼等信息勿泄露給第三方,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我域名dualtron. shop解析之后可以在手機端訪問但是能在PC端訪問，即
m. dualtron. shop 可以用
www.dualtron.shop 不行
為什么？怎么處理？我用的是shopyy。
答：您好，查看域名解析是正常的，網(wǎng)站不能訪問的問題請聯(lián)系主機提供商核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：一直訪問不上https://www.only-cora.win/
答：您好，這邊測試可以訪問的，之前有攻擊切換到其他節(jié)點，現(xiàn)在攻擊結(jié)束了幫您切換回原服務(wù)器了，您稍等20分鐘左右再訪問試試，如還有問題麻煩截圖提供下訪問報錯，并ping下域名也截圖提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
