問(wèn):您好,域名沖突,該域名在備案信息庫(kù)中已存在,請(qǐng)核實(shí)后再次報(bào)備。網(wǎng)站名稱:第一燃?xì)饩W(wǎng),錯(cuò)誤數(shù)據(jù):gas8848.com這個(gè)問(wèn)題怎么處理?備案轉(zhuǎn)入也失敗
,這個(gè)問(wèn)題怎么處理
答:您好,查詢您的域名gas8848.com已備案成功,您請(qǐng)將上傳圖片資料保存后,點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息,然后重新點(diǎn)擊“備案轉(zhuǎn)入”填寫(xiě)提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn): 系統(tǒng)盤(pán)顯示可用空間滿了,創(chuàng)建站點(diǎn)時(shí)出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤。
答:您好,
1.對(duì)應(yīng)服務(wù)器上C盤(pán)已經(jīng)為您核實(shí)清理,清理參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=754 ,其是清理的服務(wù)器C盤(pán)中的系統(tǒng)補(bǔ)丁緩存等。
2.對(duì)應(yīng)也為您服務(wù)器設(shè)置了自動(dòng)清理腳本,其是每天定時(shí)清理,也請(qǐng)勿刪除服務(wù)器D盤(pán)目錄下的C盤(pán)清理.bat文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我們公司的郵箱多次被他人入侵,從郵箱管理后臺(tái)可以查看到登陸地點(diǎn)是在佛山。我們公司是在廣州,不可能會(huì)在佛山登陸。請(qǐng)查詢?nèi)肭治宜距]箱的地址和公司。謝謝!
答:您好,您可以看下有沒(méi)有相同點(diǎn),比如是不是都是一個(gè)ip段登陸的,有沒(méi)有設(shè)置綁定到其他第三方pop郵箱,比如綁定到網(wǎng)易郵箱、qq郵箱、釘釘?shù)?,查看下是否有利用郵箱對(duì)外發(fā)送不相關(guān)的郵件,另外建議把密碼都修改下,如果不用pop、imap服務(wù),可以用登陸到郵局管理,把對(duì)應(yīng)賬號(hào)的pop、imap權(quán)限關(guān)閉下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我們辦公地點(diǎn)在廣州,5點(diǎn)30下班后不再使用郵箱。而且很多佛山登陸的時(shí)間都是在晚上9點(diǎn)-11點(diǎn)這樣。我們已經(jīng)觀察很久了,而且不是一個(gè)人的郵箱有這個(gè)問(wèn)題,是多個(gè)同事的郵箱都出現(xiàn)這樣問(wèn)題。
答:您好,異常登陸功能對(duì)于我們服務(wù)器,我們只能手機(jī)到IP信息,然后根據(jù)IP地址的地理位置進(jìn)行異常判斷并提醒,具體原因還需要您們自行核查。出現(xiàn)異常登錄的可能原因:
為了防止密碼泄露,推薦修改密碼,客戶端配置采用ssl連接。
問(wèn):可以幫我們查看我們公司郵箱是否有設(shè)置了三方郵箱代收嗎?
答:您好,我們這邊只能獲取客戶端連接的IP地址,不會(huì)獲取更多信息,如果您們不清楚為什么會(huì)有異地登錄,可以先修改密碼,開(kāi)啟ssl連接,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):那我們自己在哪里可以查看是否設(shè)置了第三方代收?
答:您好,比如qq郵箱有其他郵箱功能,我們只能猜測(cè)原因,并不是出現(xiàn)異地登錄就是這個(gè)原因,我們只能獲取到客戶端請(qǐng)求的IP地址,并提醒用戶可能出現(xiàn)異常登錄,具體出現(xiàn)原因需要您們自行核查,請(qǐng)知悉。如果您們并不能排除可能的原因,可以先根據(jù)我們的推薦方案修改密碼和采用ssl連接,防止由于密碼泄露導(dǎo)致的登錄。
問(wèn):但是我不確定我們是否有綁定,所以在哪里可以查看綁定情況?
答:您好,我們也沒(méi)辦法知道你在那些地方使用過(guò)綁定,您如果不清楚可以先不管,先直接改密碼,改了密碼,那些沒(méi)修改到的地方就沒(méi)法登陸了。
問(wèn):使用采用ssl連接是什么意思?怎么設(shè)置?
答:您好,http://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=8,這是一份客戶端配置的幫助文檔,里面有和使用ssl連接的圖文詳解,請(qǐng)根據(jù)文檔修改。
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)設(shè)置ssl有什么功能?是可以提高安全性能嗎?
答:您好,在網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)會(huì)加密,防止數(shù)據(jù)泄露作用的。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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