問：您好，上周我接到電話，說換一份新的金融承諾書，然后提交了之后周一就會過。今天能不能通過備案。,今天備案能過嗎？
答：您好，
經(jīng)核實(shí)您的金融情況說明已經(jīng)發(fā)送至管局郵箱，預(yù)計您的備案審核結(jié)果今天是能下來的；
審核結(jié)果會以短信或郵件形式告知，您請耐心等待審核結(jié)果即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1:
答：您好，
核實(shí)主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，測試遠(yuǎn)程附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試 。若仍不行，請反饋本地ping 127.0.0.1 和 -d 127.0.0.1 截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 非常感謝您長期對我司的支持!
問：，上傳文件失敗
問：ftp:qdzdhd
答：您好， 測試上傳功能正常，附圖，
請重新上傳試下，或告知一下具體上傳到的目錄 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好， 測試上傳正常，請更換瀏覽器或請清空瀏覽器緩存并重新上傳試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我試了一下還是不行，請幫我看一下能不能上傳文件名字是index.html的文件
答：您好，不支持的，建議使用 軟件打包為rar 壓縮包上傳后通過文件管理–解壓功能進(jìn)行解壓 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，解壓不了
答：您好，壓縮包有問題無法解壓，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我要怎么解決？我是用壓縮的,為什么不能直接上傳index.html？其他的好像可以
答：您好，可以解壓了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我獲取不到備案碼，求指導(dǎo)
答：您好，請登錄到您購買主機(jī)的西部數(shù)碼官方網(wǎng)站上點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理/服務(wù)器管理查看對應(yīng)主機(jī)備案碼，獲取備案碼方式可參考http://beianfiledev.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫里面的表突然沒有了，然后掛載了之后，找不到掛載的盤了
答：您好，
備份磁盤已經(jīng)加載到您了的系統(tǒng)中；
您在控制面板掛載磁盤之后，請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2245 這個教程到主機(jī)內(nèi) 分 之后再拷貝文件。
問：按照你們給的教程，home1 文件夾下，沒有發(fā)現(xiàn)掛載的數(shù)據(jù)啊，具體是哪個文件，或者還能直接把備份里面的數(shù)據(jù)庫資料單獨(dú)掛載出來，因?yàn)橹熬褪菙?shù)據(jù)庫資料沒有了，才想掛載后恢復(fù)的
答：您好，核實(shí)您對應(yīng)服務(wù)器是純凈版系統(tǒng)，其對應(yīng)數(shù)據(jù)庫是安裝在服務(wù)器根目錄下的，也就是系統(tǒng)盤中的，現(xiàn)在已經(jīng)為您重新掛載了6月2號的系統(tǒng)備份，您可以到/mysqlbak/var/lib/mysql 目錄下去查看您對應(yīng)備份中的數(shù)據(jù)庫文件，您服務(wù)器原本的數(shù)據(jù)庫目錄是/var/lib/mysql下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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