問：您好，,業(yè)務(wù)備案碼用不了
答：您好，請?zhí)峁?yīng)主機名和備案碼為您核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我公司的WWW.CDWXBD.COM這個域名備案被注銷，不知道什么原因，工信部說是你們這邊提交的注銷，是什么原因呢？
答：您好，查詢記錄，是5月23日用戶自行登錄備案平臺在線提交的注銷申請；請注意與備案主辦者核實情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬號是,賬號認證最開始是個人的，后來改為公司信息了?，F(xiàn)在公司注銷了，需要把賬號認證信息更換為個人信息。
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：山東備案怎么注銷
答：您好，若是在我司備案的，登錄備案賬戶下，在備案信息頁面點擊”注銷備案“即可提交注銷備案號；
問：在香港打不開網(wǎng)站
答：您好，
2、如果還不能訪問，請您提供訪問網(wǎng)站報錯截圖和ping域名結(jié)果截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名無法登陸
答：您好，已恢復(fù)數(shù)據(jù)庫 內(nèi)容，并幫您將common.inc.php中數(shù)據(jù)庫信息修改為了普通賬戶，請現(xiàn)在測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：后臺的會員統(tǒng)計沒有了？
答：您好，查看是對應(yīng)表需要修復(fù)已為您修復(fù)請在查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經(jīng)更換了三個手機號了，一直收不到驗證碼，是什么原因，第一個手機號提示驗證超時后，后面又提交過兩次，還是沒有驗證碼。然后又更換了一個手機號提交，還是沒有驗證碼，今天已經(jīng)換第三個手機號了，已經(jīng)到管局了還是沒有驗證碼，怎么辦啊
答：您好，
查看是申請備案轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入是按照原備案時登記的網(wǎng)站負責人手機號發(fā)送，非轉(zhuǎn)入時登記手機號；
若忘記之前登記信息，請在原備案接入商查看；若在使用，請及時驗證，避免再次超時退回；若未使用了，請在原備案接入商處變更后，再申請轉(zhuǎn)入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，以前的手機號已經(jīng)沒有使用了。。
答：您好，1，如原備案手機號碼未使用，請聯(lián)系原備案接入商將網(wǎng)站負責人修改為新網(wǎng)站負責人后再到我司提交轉(zhuǎn)入申請；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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