問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)IP是多少？,請(qǐng)問(wèn)IP是多少？

答：您好，

問(wèn)：您好，核驗(yàn)碼為013172。

答：您好，已協(xié)助完成短信驗(yàn)證，請(qǐng)等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，法人和現(xiàn)在的法人證上人不一樣，還是要發(fā)信息給以前的法人，這怎么辦

答：您好，此情況建議重新提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)至管局后，聯(lián)系下原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人獲取下收到的短信驗(yàn)證碼，可將驗(yàn)證碼提供至工單中，我司協(xié)助您驗(yàn)證提交，待轉(zhuǎn)入成功后，及時(shí)在3個(gè)工作日內(nèi)修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人等信息提交管局審核更新；
如已無(wú)法聯(lián)系到原負(fù)責(zé)人，可考慮向管局申請(qǐng)注銷(xiāo)原備案號(hào)：蜀ICP備號(hào)，再按照首次備案進(jìn)入填寫(xiě)資料提交，屆時(shí)您可聯(lián)系我司優(yōu)先為您審核上報(bào)，以便節(jié) 備案在我司審核周期（提示：重新備案期間域名暫時(shí)無(wú)法打開(kāi)訪問(wèn)）
您可至管局網(wǎng)站www.028icp.com 注冊(cè)賬戶(hù)，點(diǎn)擊注銷(xiāo)備案操作，向管局提交注銷(xiāo)申請(qǐng)材料，管局收到會(huì)一般會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：無(wú)法連接服務(wù)器

答：您好，檢查到系統(tǒng)未更新安全補(bǔ)丁臨時(shí)在安全組里限制了遠(yuǎn)程端口。
1、可以參照這個(gè)鏈接：
http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2314解除遠(yuǎn)程端口限制。
2、然后訪問(wèn)這個(gè)鏈接：http://www.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=762 找到對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的補(bǔ)丁，下載到服務(wù)器里進(jìn)行安裝更新。
如需我司協(xié)助處理需要扣除一次金牌服務(wù)，請(qǐng)?zhí)峤弧?span id="1zxz5pfjlh73" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【其他設(shè)置】–【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：解綁微信

答：您好，請(qǐng)您在截圖位置找到微信綁定取消綁定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器受到攻擊，申請(qǐng)一個(gè)臨時(shí)IP，把里面數(shù)據(jù)提出來(lái)

答：您好，服務(wù)器127.0.0.1多次被攻擊,機(jī)房封停要240小時(shí)才會(huì)解封，不支持臨時(shí)更換ip。

問(wèn)：我只是用臨時(shí)ip進(jìn)入提取數(shù)據(jù)庫(kù)里面的內(nèi)容

答：您好，如您只需要備份下數(shù)據(jù)庫(kù)，可以在http://www.ps-sw.cn/cloudhost/ 開(kāi)通同集群云服務(wù)器試用，選擇系統(tǒng)，遠(yuǎn)程服務(wù)器內(nèi)通過(guò)內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)被封停服務(wù)器，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：輕量防護(hù)和豪華防護(hù)，價(jià)格差距這么大，有什么 別，另外，如果我買(mǎi)了20G的輕量防護(hù)，沒(méi)效果可以退嗎？或者后面可以升級(jí)嗎？

答：您好，豪華防護(hù)默認(rèn)支持綁定5個(gè)域名，增加域名50元/個(gè)，輕量防護(hù)只支持綁定1個(gè)域名，您服務(wù)器上多個(gè)域名，建議選擇豪華防護(hù)。 ddos高防開(kāi)通后不支持退款，防護(hù)值大小可以升級(jí)。如您服務(wù)器長(zhǎng)期受攻擊，建議最好升級(jí)服務(wù)器到內(nèi)地高防機(jī)房，費(fèi)用相較單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)豪華防護(hù)更低，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：建議最好升級(jí)服務(wù)器到內(nèi)地高防機(jī)房，費(fèi)用相較單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)豪華防護(hù)更低，這個(gè)是怎么操作，選擇哪個(gè)

答：您好
升級(jí)到高防請(qǐng)選擇內(nèi)地高防即可 升級(jí)后系統(tǒng)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，ip會(huì)發(fā)生變化,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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