問：主辦單位名稱：深圳 -1,找回賬號和密碼
答：您好，
核實資料正確
用戶名:**********-vicom
密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經購買了貴司的域名轉發(fā)， 但是轉發(fā)后還是打不開， 域名是wafa.hk
答：您好，
目前測試轉發(fā)已生效訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好：我服務器上的程序在使用微信商戶平臺的“企業(yè)付款到零錢”時，提示如（圖1）的錯誤。但是我程序和微信商戶平臺的IP設置并沒有更改過（圖2），上周續(xù)費了下服務器后，就出現(xiàn)了這個問題，詢問騰訊那邊，讓我排查一下服務器的出網IP,及有無CDN，我PING了服務器IP地址應該是沒錯，CND應該也是沒有開。請問一下我現(xiàn)在服務器正確的IP，是不是這個127.0.0.1？
圖1
圖2
答：您好，您的服務器ip127.0.0.1,并沒有發(fā)生變化,如圖所示,您可以反饋給騰訊那邊,也可以讓他們抓包或者提供請求他們服務器地址的日志來查看您這邊ip情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，和騰訊那邊接洽后，騰訊回復我服務器的出口IP是127.0.0.1， 這個IP是貴公司的嗎？
答：您好，
這個并不是我司的出口ip地址，請檢查您的業(yè)務情況，看是還否還有其他的應用連接騰訊接口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我司（淶源縣恒牛礦業(yè)有限責任公司）的備案被退回，顯示域名驗證未通過，域名為hengniukuangye.com(該域名不存在注冊商驗證庫中)，可是我的域名確實是通過實名認證了呀？
答：您好，核實是因工信部域名庫還未生效導致，備案已為您重新提交，待域名庫更新后會重新上報，請等待審核即可；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本賬號下有一獨立服務器，安裝了公司的erp在上面，目前無法訪問，技術人員告知說是服務器c盤容量不夠了，我想咨詢如何擴容？可否把其他盤符下的空間調過來
答：您好，
云服務器系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤是2塊不同磁盤，無法從數(shù)據(jù)盤分空間到系統(tǒng)盤?？傻卿浌芾碇行摹窐I(yè)務管理》服務器管理，點升級，找到系統(tǒng)盤增加空間，參考文檔://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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