問：你好，我已經(jīng)申請(qǐng)SSL認(rèn)證，但有這樣的提示：注意：提交域名帶www時(shí)（比如www.abc.com）需要同時(shí)配置http://abc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://www.abc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt都能訪問才能簽發(fā)成功。我已經(jīng)設(shè)置了，www.yinauto.com…現(xiàn)在可以訪問，但是yinauto.com…不能訪問，我嘗試在域名解析里設(shè)置，但設(shè)置不了。請(qǐng)麻煩幫我設(shè)置一下。謝謝
,我已經(jīng)申請(qǐng)認(rèn)證但有這樣的提示注意提交域名帶時(shí)比如需要同時(shí)配置和
答：您好，
查看您頂級(jí)域名（不帶www）沒有解析，請(qǐng)將頂級(jí)域名使用A記錄解析到IP：127.0.0.1等待生效后再觀察。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.hezebona.com網(wǎng)站無法訪問請(qǐng)給予處理，謝謝！
答：您好，
問：域名 tingyuge.top ，審核不知道為什么好久了，我一買就實(shí)名認(rèn)證。10號(hào)買的。有急事，能不能快點(diǎn)
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：今天提示數(shù)據(jù)庫超標(biāo)，不知道什么情況
答：您好，查看確實(shí)是數(shù)據(jù)庫超標(biāo)了，請(qǐng)登錄數(shù)據(jù)庫管理界面進(jìn)行處理，查看主要是附件截圖的表很大，請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：可以直接在管理界面里刪除嗎
答：您好，抱歉，我們對(duì)您的數(shù)據(jù)庫該表的功能也不清楚，不能確定是否可以清空，建議聯(lián)系程序提供者核實(shí)處理。
問：新購(gòu)買了一個(gè)主機(jī)，但是一直無法訪問， 我的網(wǎng)站程序是不需要數(shù)據(jù)庫的！ 現(xiàn)在程序已經(jīng)部署完成 但是打開之后http://115so.gotoftp1.com/ 顯示錯(cuò)誤
答：您好，
核實(shí)購(gòu)買靜態(tài)主機(jī)不支持php等動(dòng)態(tài)程序，請(qǐng)通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-升級(jí)-更換型號(hào)為B007及以上
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問原域名在阿里云備案后，還需要在西部數(shù)碼繼續(xù)備案嗎？
答：您好，若您的域名在阿里云備案成功后現(xiàn)在使用的是我司主機(jī)，則需要在我司提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，將備案轉(zhuǎn)入我司的，在備案系統(tǒng)http://beian.vhostgo.com/ 注冊(cè)賬號(hào)后點(diǎn)擊導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入提交申請(qǐng)，避免阿里云核實(shí)您域名使用的是我司主機(jī)，未是他家的主機(jī)導(dǎo)致備案取消接入，屆時(shí)若備案又未轉(zhuǎn)入我司，就會(huì)有注銷備案的風(fēng)險(xiǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我已經(jīng)提交將域名也轉(zhuǎn)入到 西部數(shù)碼 可以直接解析西部新購(gòu)買的主機(jī)使用嗎？ 因?yàn)楸容^急 如果還需要再西部再備案的話我就考慮使用免備案主機(jī)了
答：您好，很抱歉，現(xiàn)在管局要求域名備案接入商和域名綁定解析的接入商是需要保持一致的，若是您的域名要使用我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，則需要將備案轉(zhuǎn)入我司保持一致，我司系統(tǒng)也會(huì)檢測(cè)若是您的域名使用在我司主機(jī)上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：剛剛將原來的主機(jī)升級(jí)為 美國(guó)主機(jī) 但是依舊不能訪問 是什么情況呢？
答：您好，抱歉，美國(guó)，港臺(tái)主機(jī)不支持使用系統(tǒng)域名訪問僅作解析用，請(qǐng)您將綁定的域名:www.115so.com做別名(CNAME)記錄至115so.gotoip1.com 生效后使用自已的域名訪問即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
