問：麻煩認真檢查下，現(xiàn)在ftp連不上，網(wǎng)站首頁還是打不開，就是php服務(wù)經(jīng)常莫名其妙死掉！,還是不行啊
答：您好，查看您提交了多個相同的工單，請您耐心等待一下，我司將會統(tǒng)一檢查后在工單中回復(fù)您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，座機正常呢，上午不小心，電話線弄掉了，麻煩重新提交，謝謝
答：您好，好的，已為您重新提交并反饋至審核專員會協(xié)助盡快審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！域名，漢唐書院.中國轉(zhuǎn)發(fā)失敗，http://.qy.iwanqi.cn/，麻煩看下，謝謝
答：您好，
問：FTP:rgwyFTP:enrgwyFTP:luomanmeiyancom三個網(wǎng)站統(tǒng)一解析到了本地；新做解析的話正常rgwy.tianfangbj.cn
答：您好，檢查域名rgwy.com.cn的dns還是過期dns，導(dǎo)致解析不對，需要您聯(lián)系域名提供商核實下，謝謝。
問：您好，應(yīng)急固定電話改成手機號:
答：您好，已為您刪除座機并添加應(yīng)急號碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前幾天說給換機房，換了嗎？ 看了下還是以前的哦
最好換到別的地 ，不要在四川ping測試很多地方都 打不開
可能是這個原因 ，百度爬蟲爬不到網(wǎng)站
答：您好，
查看前面工單 回復(fù)可以幫您換個機房，需要您回復(fù)確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就換吧
答：您好，數(shù)據(jù)遷移中，請過1小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在好了，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：操作遠程桌面的iis軟件，突然不能正常使用，請核查是否該服務(wù)器有被攻擊，謝謝
答：您好，
微軟官方的這補丁問題，已經(jīng)卸載了，現(xiàn)在您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站被入侵，已經(jīng)刪除全部文件！請求開機
答：您好，已經(jīng)申請為您開啟,請您后期不要再放類似程序,否則將永久關(guān)閉不再開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
