問(wèn):127.0.0.1 我這個(gè)主機(jī)到期了,但是我域名之前的白名單在這個(gè)里面,后面重新購(gòu)買了服務(wù)器127.0.0.1我提交白名單的時(shí)候失敗,顯示已經(jīng)提交過(guò)了,我這個(gè)主機(jī)到期了但是我域名之前的白名單在這個(gè)里面
答:您好,已經(jīng)為您將服務(wù)器127.0.0.1 上綁定的2個(gè)域名白名單解除綁定,您可以重新綁定查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):上次金牌服務(wù)的工單,說(shuō)是網(wǎng)站慢,但你們排查說(shuō)一切正常,我又觀察了很久,但仍然很慢。今天完全就打不開(kāi)了,是被攻擊了?還是怎么回事?幫看一下,謝謝了。
答:您好,查看到您對(duì)應(yīng)的服務(wù)器上網(wǎng)站訪問(wèn)查看到訪問(wèn)有時(shí)候確實(shí)較慢,查看到是請(qǐng)求數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)存溢出,請(qǐng)重啟服務(wù)器釋放內(nèi)存后再試。
問(wèn):我看服務(wù)器上有有安全防護(hù),里面有CC防護(hù)價(jià)格,但是為啥CC防護(hù)一買就是一直買到到期呢?我想一個(gè)月一個(gè)月的開(kāi)通不可以嗎?攻擊又不是一天到晚都有是不?這個(gè)月有,我就開(kāi),如果一直有,就一直開(kāi)。
能不能按月買呢?
答:您好,十分抱歉,對(duì)應(yīng)的在管理中心安全防護(hù)是購(gòu)買是和服務(wù)器到期時(shí)間是一直的,無(wú)法單獨(dú)按月購(gòu)買,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):掛馬已處理,麻煩恢復(fù)一下正常訪問(wèn)!
答:您好,抱歉,核實(shí)到該站點(diǎn)并未清理干凈掛馬,如圖:
請(qǐng)參考:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2289模擬蜘蛛去訪問(wèn)非法信息頁(yè)面的URL地址,以此來(lái)核實(shí)非法信息,請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):又處理了 再幫我查一下還有沒(méi)有掛馬。是否可恢復(fù)正常訪問(wèn)。
答:您好,這邊已經(jīng)通過(guò)了訪問(wèn)阻斷,請(qǐng)核實(shí)
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)幫我 開(kāi)一個(gè) 臨時(shí)的,我上去 提取數(shù)據(jù)。!
問(wèn):不是。。我香港服務(wù)器。能訪問(wèn)。。大陸機(jī)器。無(wú)法訪問(wèn) 什么情況
答:您好,受攻擊35GB,將封停8小時(shí)后自動(dòng)解封,無(wú)法臨時(shí)解封。由于多次被攻擊,建議升級(jí)到香港高防機(jī)房(http://www.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp),服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路,然后選擇高防線路 即可,會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),參考說(shuō)明:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我的網(wǎng)站(FTP用戶名:**********),流量才十幾個(gè)IP,但是卻超標(biāo)了。是不是受了攻擊,還是什么原因?
答:您好,查看流量沒(méi)超標(biāo),但是確實(shí) 訪問(wèn)確實(shí)過(guò)大,已為您屏蔽該,請(qǐng)?jiān)儆^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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