問：你好，這個(gè)DNS解析有問題，這個(gè)解析的IP不是我的IP ，我通過百度站長抓取，抓取診斷，每次解析抓取的都是其他地址的IP，抓取的不是我自己服務(wù)器的IP，但是我的解析的IP是我自己的IP ，網(wǎng)站可以正常打開，已經(jīng)倆天了時(shí)間，（抓取的IP是上個(gè)服務(wù)器的IP）不是我的現(xiàn)在的服務(wù)器的IP
,這個(gè)解析有問題這個(gè)解析的不是我的
問：請(qǐng)問下怎么解決？
答：您好
問： 保證50M左右的視頻能在2s內(nèi)打開的服務(wù)器配置需求是什么 大概多少錢呢
答：您好，主要是帶寬需求要比較高，50M左右的視頻能在2s內(nèi)下載速度要到達(dá)25MB/s，帶寬需要25*8=200M
CPU和內(nèi)存可以根據(jù)您服務(wù)器上放置的網(wǎng)站多少?zèng)Q定，起初可以購買2核2G內(nèi)存的，如到時(shí)候有超出可以進(jìn)行擴(kuò)容的，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，請(qǐng)問廣西的備案審核到多少號(hào)了
答：您好，查詢目前有審核到8.25、8.26號(hào)上報(bào)的部分?jǐn)?shù)據(jù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，請(qǐng)問域名怎樣做隱性轉(zhuǎn)發(fā)？bfqingkamai.com這個(gè)網(wǎng)址做隱性轉(zhuǎn)發(fā)
答：您好，先購買付費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)功能，然后參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=23做轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置，選擇隱藏功能即可
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：該主機(jī)的網(wǎng)站我們這邊訪問沒有問題，但是客戶那邊訪問就是慢，電信的帶寬也是夠的，幫測試下主機(jī)這邊和他們的IP是不是有沖突，之前別的客戶又出現(xiàn)過這樣的情況，所以想讓幫核查下，客戶用的IP是：127.0.0.1。主機(jī)這邊為什么會(huì)設(shè)置有這幾個(gè)，幫看下是什么原因
答：您好，提供下具體訪問異常的域名，請(qǐng)?jiān)谠L問較慢的主機(jī)上測試下MTR路由信息，
請(qǐng)參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313下載MTR軟件，測試下域名（多測試一會(huì)兒），并將測試結(jié)果完整截圖回復(fù)此工單，這邊協(xié)助核實(shí)下呢
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問：點(diǎn)擊那個(gè)下載
答：您好，X64的那個(gè)
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問：客戶已經(jīng)下載了，不是64位的要緊嗎
答：您好，沒有關(guān)系的，最主要的目的是測試出哪里有丟包的情況，才能判斷具體是哪里問題
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問：客戶測試的路由的記錄，幫看下是什么原因，謝謝
答：您好，我司測試如下,從截圖看已經(jīng)是到達(dá)我司數(shù)據(jù)中心了,您可讓用戶訪問http://long.qhyjzx.com 測試下速度是否正常,如正常,可通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更集群–可選擇華中BGP機(jī)房,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)到新機(jī)房,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：客戶測試了，有正常的，也有異常的，客戶說這個(gè)網(wǎng)站你們發(fā)過來的測試頁面被客戶這個(gè)簡單很多，訪問快也很正常呀，換了你們說的華中BGP機(jī)房就嗎
答：您好，如訪問我們的BGP機(jī)房線路站點(diǎn)速度很快,可通過登錄服務(wù)器遠(yuǎn)程,把服務(wù)器關(guān)機(jī),然后通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更集群–選擇華中BGP機(jī)房使用即可,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)到新機(jī)房,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在也不知道到底是什么問題，那可以先切換到華中BGP機(jī)房，如果到時(shí)候還是一樣的我可以在切換回到多線機(jī)房嗎？這個(gè)是免費(fèi)的嗎
答：您好，用戶可通過服務(wù)器管理–管理–變更集群–選擇華中BGP機(jī)房即可,如切換過去使用有任何問題或者是達(dá)不到您的要求,可在3天之內(nèi)申請(qǐng)免費(fèi)切換回原來的多線機(jī)房,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：在切換的時(shí)候網(wǎng)站會(huì)有不能訪問的嗎
答：您好，切換之前需要先關(guān)閉服務(wù)器,然后通過服務(wù)器管理–管理–變更集群–選擇華中BGP機(jī)房即可,所以會(huì)有網(wǎng)站中斷訪問的情況,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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