問：修改密保.之前賬號被盜過,有過工單記錄也打過電話.,修改密保之前賬號被盜過
問：
答：您好，該賬號注冊公司為點(diǎn)嗎工作室，所以申請表還需要加蓋公章，并提供經(jīng)辦人手持營業(yè)執(zhí)照拍照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這個(gè)不是正規(guī)工作室,沒有注冊過的.我們也沒有公章,不是公司
問：升級服務(wù)器后（升級了帶寬和硬盤大?。┚W(wǎng)絡(luò)會時(shí)不時(shí)的超級卡，有時(shí)還會出現(xiàn)錯(cuò)誤503，這個(gè)是什么情況~~？
答：您好，升級服務(wù)器配置并不會導(dǎo)致服務(wù)器出現(xiàn)503,網(wǎng)絡(luò)卡.建議出現(xiàn)異常情況時(shí),查看服務(wù)器帶寬,cpu等資源使用情況是否正常.網(wǎng)絡(luò)您還可以通過ping和 進(jìn)行分析分析.
如果需要我們協(xié)助分析,請出現(xiàn)異常時(shí)，重新提交對應(yīng)類型“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查”的工單，目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝.
問：我要重裝Linux 64位(CentOS7.4,純凈版)的。執(zhí)行重裝了，一個(gè)小時(shí)還沒安好，狀態(tài)變化里顯示還在執(zhí)行中，不知道什么原因。
答：您好，
抱歉，當(dāng)前執(zhí)行安裝系統(tǒng)時(shí)間會比較長，查看還在安裝中，還請您耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：快兩個(gè)小時(shí)了，是不是需到什么問題了，原來重裝只要十分鐘就好了，這時(shí)間也超的太長了。是不是安裝出問題了。
問：快3個(gè)小時(shí)了，還沒安裝好，有沒辦法解決下哦，沒有數(shù)據(jù)的，可以重新開始下安裝不哦。這也太慢了。
答：您好，
如果主機(jī)內(nèi)沒有任何數(shù)據(jù)，可以給您更換一個(gè)集群，ip會變更，如果同意的話，回復(fù)工單我們?yōu)槟{(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我集群里還有其它服務(wù)器，要留在現(xiàn)在這個(gè)集群里。不能換集群。。我想知道的是，現(xiàn)在我的服務(wù)器是在安裝，還是他卡死了一直就這樣安裝不好了，我要留在這個(gè)集群，還有什么辦法嗎？什么原因這安裝這么慢。還是卡死安裝失敗了，但他沒結(jié)束任選。
答：您好，
這個(gè)集群的下重裝程序有點(diǎn)問題，開發(fā)人員在處理，所以時(shí)間有點(diǎn)長，如果不更換集群的話，還需要等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛打錯(cuò)字了， 是不是他卡死安裝失敗了，但他沒結(jié)束任務(wù)。是不是重新開始安裝，就能快一點(diǎn)。我要留在現(xiàn)在的集群。
問：開發(fā)人員已經(jīng)在處理了嗎？
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了?，F(xiàn)在已經(jīng)處理,并完成安裝,請測試,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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