問(wèn)：FTP賬號(hào)：hnrz域名：hnruizhi.cn 解析異常，無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)站. 錯(cuò)誤：Error 511,賬號(hào)域名解析異常無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)站錯(cuò)誤

答：您好，
檢查可以打開(kāi)的，您這邊可以嘗試清理下瀏覽器歷史記錄，重啟瀏覽器后再試下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，這個(gè)是什么原因啊，域名：www.mengsanyuan.com

答：您好，查看網(wǎng)站被掛馬，如
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：剛剛續(xù)費(fèi)了SSL證書(shū)，驗(yàn)證也通過(guò)了，還需要再重新部署到服務(wù)器嗎，對(duì)線上會(huì)不會(huì)造成影響？

答：您好，需要在服務(wù)器內(nèi)更新證書(shū)，操作沒(méi)問(wèn)題對(duì)訪問(wèn)不影響的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：具體怎么操作，有文檔沒(méi)，我這邊是第一次續(xù)費(fèi)，之前沒(méi)弄過(guò)，怕把正式線搞壞了

答：您好，這個(gè)要看您是在iis上部署ssl，還是通過(guò)nginx反向代理部署，iis上部署需要?jiǎng)h除原來(lái)證書(shū)重新導(dǎo)入再重啟服務(wù)器，通過(guò)nginx部署的找到ssl存放路徑，使用新證書(shū)文件替換，再重啟nginx服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我這邊是iis，我想確認(rèn)一下是重啟服務(wù)器還是重啟iis服務(wù)？

答：您好，您可以先重啟iis服務(wù)再訪問(wèn)檢測(cè)證書(shū)日期是否更新，如不更新再重啟服務(wù)器，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我重啟過(guò)iis服務(wù)了，我怎么再檢測(cè)證書(shū)日期是否更新呢 ，我截圖中是不是就是更新過(guò)的？

答：您好，通過(guò)https://myssl.com/ 檢測(cè)時(shí)間沒(méi)有更新，您可以抽空重啟服務(wù)器再檢測(cè)下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：重啟服務(wù)器了，但是https訪問(wèn)失敗，還需要配置什么嗎

答：您好，請(qǐng)修改下站點(diǎn)綁定，重新綁定https再試。如仍存在問(wèn)題，可提供服務(wù)器登錄信息我們看下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：謝謝您的技術(shù)支持，還有一個(gè)問(wèn)題，我之前的證書(shū)還有二十多天，新續(xù)費(fèi)的證書(shū)日期好像沒(méi)有把之前天數(shù)追加

答：您好，新申請(qǐng)的證書(shū)相當(dāng)于是重新購(gòu)買(mǎi)開(kāi)通證書(shū)是不是追加到之前的證書(shū)當(dāng)中的，當(dāng)前使用的是xin證書(shū)，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站程序已經(jīng)上傳安裝了，網(wǎng)站目前過(guò)了好幾天了，你們處理了幾次了還是沒(méi)有打開(kāi)，21hc.com.cn所在的空間有問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)幚砗?，ping不通的空間

答：您好，查看您升級(jí)了主機(jī)但是解析沒(méi)有改，請(qǐng)您修改解析為cname對(duì)應(yīng)值gzhcsj.gotoip55.com生效后訪問(wèn)測(cè)試，建議做cname解析這樣如果后期升級(jí)不用每次都修改解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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