問：提交工單，說明 李徽認(rèn)證已離職，申請改為某某某人,提交工單說明李徽認(rèn)證已離職
答：您好，賬號認(rèn)證已退回了，您可以在管理中心-賬號管理-賬號實(shí)名認(rèn)證-修改聯(lián)系人后重新認(rèn)證。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問： jdwlkj.net無法訪問，提示錯(cuò)誤如圖；請問能否幫忙恢復(fù)到近一周內(nèi)的程序? 謝謝
答：您好，
jdwlkj.net 首頁和內(nèi)頁都已經(jīng)可以正常訪問，請測試核實(shí)一下。
是php版本設(shè)置不對，應(yīng)該設(shè)置為php5.6才行。
目前已經(jīng)幫您設(shè)置，并沒有對數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：njhlhs.com 手機(jī)端樣式 為什么不生效
答：您好，
站點(diǎn)顯示樣式是由程序輸出代碼確定的，查看該站點(diǎn)所在主機(jī)開啟了百度云加速，百度云加速對js、css、圖片等文件有緩存；如果您是修改了js、css、圖片等文件后沒有生效，可能是百度云加速緩存導(dǎo)致，為您刷新了百度云加速的緩存，請您再試下；如果還是有問題，您可以進(jìn)入該主機(jī)的管理面板—百度云加速—關(guān)閉百度云加速后，等待20分鐘后再試下；
如果仍然有問題，可以說明下您修改的文件的路徑和具體的url地址以及相關(guān)截圖；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 收不到來自客戶的郵件
具體故障信息：，請幫忙解決一下。
答：您好，在郵箱-自主查詢里面可以看見攔截記錄，目前幫您添加了白名單，請對方再發(fā)送試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，jszcp這個(gè)備案賬號，jszcpower.com，這個(gè)域名，備案失敗提示原因是域名系統(tǒng)中比對不一致，請聯(lián)系域名商修改。。能看到域名實(shí)名的信息是什么嗎
答：您好，非常抱歉，管局審核時(shí)是與域名注冊商上報(bào)到工信部域名驗(yàn)證庫的信息進(jìn)行比對的，查詢域名jszcpower.com非我司注冊，我司無法查看到詳細(xì)的實(shí)名信息，您請聯(lián)系域名注冊商（阿里云）為您核查下域名實(shí)名信息和他們上報(bào)到域名驗(yàn)證庫的信息，是否與備案主體信息一致,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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