問：我看我商標(biāo)申請下來了，怎么郵寄商標(biāo)證書，還有沒申請成功地退不退款，還是就那樣了,我看我商標(biāo)申請下來了怎么郵寄商標(biāo)證書
答：您好，郵件我司已說明，我司收到紙質(zhì)證書以后安排郵寄，請等待郵寄通知。
已駁回的是不退費(fèi)的，請了解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：FTP賬號(hào)：為什么顯示管理員停止，且無法啟動(dòng)
答：您好，
核實(shí)該主機(jī)關(guān)閉原因是所贈(zèng)送的mssql數(shù)據(jù)庫db占用服務(wù)器大量cpu資源,請聯(lián)系程序人員優(yōu)化程序/數(shù)據(jù)庫查詢,處理后回復(fù)工單申請我司恢復(fù)主機(jī)服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前有推廣，可能流量大，現(xiàn)在幫我恢復(fù)吧
答：您好，
已經(jīng)恢復(fù)服務(wù),請查看, 同時(shí)請做好優(yōu)化和管理,以避免再次出現(xiàn)類似問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從這到把網(wǎng)站復(fù)制在 這個(gè)里面 打不開 幫忙盡快處理一下
答：您好，我司修正了數(shù)據(jù)庫配置信息，查看主機(jī)主機(jī)mysql數(shù)據(jù)庫中沒有數(shù)據(jù)，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 將主機(jī)mysql數(shù)據(jù)庫備份導(dǎo)出，然后導(dǎo)入 主機(jī)mysql數(shù)據(jù)庫中，然后在測試訪問，如您需要我司協(xié)助遷移，我司需收費(fèi)50元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點(diǎn)開不提示網(wǎng)址，怎么回事啊
答：您好，
查看記錄時(shí)2020年9月份，應(yīng)該是已經(jīng)處理過了的，已經(jīng)取消了記錄，您核實(shí)下。
問：網(wǎng)站木馬已經(jīng)清理，目前網(wǎng)站無法打開
答：您好，您當(dāng)前頁面報(bào)錯(cuò)其是百度云加速反饋的錯(cuò)誤，當(dāng)前為您將百度云加速關(guān)閉了，您可以等待20-30分鐘重啟路由器測試和重啟modem（撥號(hào)器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看，如還需要百度云加速，可以到百度云加速官網(wǎng)su.baidu.com去開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：取消一下網(wǎng)站只讀，目前木馬 已經(jīng)處理
答：您好，已經(jīng)為您解除了只讀限制，您可以重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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