問：我要把備案號(hào)寫在網(wǎng)頁(yè)上，但有二個(gè)備案號(hào)，第1個(gè)是備案主體信息備案號(hào)，第2個(gè)是個(gè)人網(wǎng)站備案號(hào)，我應(yīng)該使用哪一個(gè)備案號(hào)？,有關(guān)備案號(hào)
答：您好，請(qǐng)?zhí)顚懼黧w備案號(hào)。然后參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=&tdsourcetag=s_pctim_aiomsg連接至工信部。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：圖片無顯示！
答：您好，查看到是縮略圖沒有生成，查看到原因是您對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站程序生成縮略圖的目錄是只讀，對(duì)應(yīng)的縮略圖無法生成導(dǎo)致。
問：我這里沒做過相關(guān)的操作，現(xiàn)在也不知道應(yīng)該怎么操作，目前問題還在，能幫忙處理嗎
答：您好，當(dāng)前已經(jīng)重新為您設(shè)置權(quán)限，請(qǐng)重新上傳對(duì)應(yīng)的圖片生成縮略圖后訪問在觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是每個(gè)注冊(cè)會(huì)員的頭像沒有，我一張一張傳上去，我哪來圖啊
答：您好，查看到還有部分默認(rèn)頭像不顯示原因是您修改了uc_server目錄導(dǎo)致對(duì)應(yīng)的文件無法調(diào)用導(dǎo)致不顯示，現(xiàn)在部分已經(jīng)可以顯示。
但是部分圖片仍無法顯示，查看到是本身對(duì)應(yīng)的圖片就已經(jīng)不存在所以無法顯示，原因是之前您設(shè)置的文件權(quán)限導(dǎo)致對(duì)應(yīng)的圖片沒有上傳成功，或者沒有生成，對(duì)應(yīng)的圖片我司也無法恢復(fù)，只能重新上傳。
問：http://mail.lm-test.com/早上遷移服務(wù)器后，就不出頁(yè)面了。新的解析已經(jīng)做好
答：您好
問：在哪里重新添加白名單
答：您好
添加表名單步驟：業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–白名單中將之前添加的刪除然后重新添加一次,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我記得好像是做了備案轉(zhuǎn)入到你們這里，當(dāng)時(shí)提交信息也是最新的，怎么管局通過后，顯示是原來的備案資料呢？郵件也是他們的，現(xiàn)在原來那個(gè)接入商還能修改資料呢？如果我變更資料，流程如何？是不是和備案流程一樣，要等很多天？
答：您好，1，備案轉(zhuǎn)入期間無法修改原備案信息，轉(zhuǎn)入成功后系統(tǒng)數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)更新為您原在其他接入商備案的信息；
2，,轉(zhuǎn)入時(shí)管局允許可先上傳最新備案資料提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，轉(zhuǎn)入成功后還需操作變更備案提交至管局審核，請(qǐng)及時(shí)變更備案資料為最新資料后重新提交至管局審核更新備案；
3，變更備案流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
4，變更備案也需提交資料至管局審核，管局審核時(shí)間和此次轉(zhuǎn)入審核時(shí)間基本差不多，官方回復(fù)為20個(gè)工作日， 一般廣東大約需2中左右 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，能查看到我是否成功轉(zhuǎn)入到你們這里嗎？原來的接入商的客服還能修改資料嗎？
答：您好，賬戶下的備案資料已轉(zhuǎn)入至我司，
可通過我司直接修改備案信息提交變更備案申請(qǐng)，無需聯(lián)系原接入商操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好,備案已轉(zhuǎn)入到你這里了，我的意思是，原來的接入商還有權(quán)限修改備案資料嗎？
答：您好，1，如原備案接入商尚未取消您的備案接入， 原接入商處可以操作修改備案資料；
2，您的備案已轉(zhuǎn)入至我司，如需修改可及時(shí)在我司備案平臺(tái)提交修改申請(qǐng)至管局審核；
3，如您不想原接入商修改您的備案信息，可以聯(lián)系原備案接入商取消您的備案接入，取消后原備案接入商處則無權(quán)限修改您的備案信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，變更資料，要不要重新拍照？前幾天剛拍照及上傳最新資料，謝謝！
答：您好，
1.變更備案也是需要上傳最新的備案圖片資料的；
2.變更備案：您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站，將信息修改準(zhǔn)確后再向管局提交一次變更備案申請(qǐng)；
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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