問：域名是在新網上注冊的，在做域名解析時，MX記錄做不了，試了很多次，每次都是彈出如圖的窗口，不如要如何解析？,域名是在新網上注冊的在做域名解析時
答：您好，1、請先將您目前 這個域名的所有解析記錄，截圖反饋我司查看一下。
2、請檢查一下，主機記錄 字段 和 記錄值 中 是否有 空格 符號 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：仔細檢查過了，無空格符號。
問：，在蘋果手機上提示如下信息
答：您好，根據錯誤提示是沒開啟TLS 1.2 ，協議TLS1_2沒有被啟用，ATS需要TLS1_2的支持?？墒褂玫墓ぞ?/span>
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.
由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個域名 我看了一下在工信部沒有記錄啊
答：您好，1，通過您的域名在工信部beian.miit.gov.cn 查詢是有備案記錄的，備案號為冀ICP備號-1 ；
2，如此域名需使用我司國內主機，請核實-1下的其他域名是否也需使用我司國內主機，如需使用，請點擊備案轉入提交轉入申請；
3，如其他域名無需使用我司國內主機，請先聯系原備案接入商將需使用我司主機的域名刪除提交至管局審核，管局審核通過后再到我司添加網站備案（刪除完成后域名需重新備案成功后才能使用）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我只想要添加這一個域名備案，就得刪除域名是么，不是注銷？
答：您好，如只有此域名使用我司國內主機，請先聯系原備案接入商將需使用我司主機的域名刪除提交至管局審核，管局審核通過后再到我司添加網站備案（刪除完成后域名需重新備案成功后才能使用）,刪除提交至管局審核通過后則相當于注銷原域名備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那聯系不到原備案商的話，可以直接注銷么？
答：您好，如無法聯系原備案接入商，您只能注銷原整個子備案號-1，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，問下這種證 個人備案 可以么？
答：您好，醫(yī)療機構不能使用個人名義申請備案，請使用單位名義提交備案申請；
如屬于企業(yè)（包含個體工商戶），需使用營業(yè)執(zhí)照作為備案有效證件；如為民辦非企業(yè)，需使用民辦非企業(yè)單位登記證書作為有效證件；如為事業(yè)單位，需使用事業(yè)單位法人證書作為備案有效證件；如為政府機關，需使用政府單位統(tǒng)一社會信用代碼證書作為有效證件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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