問：你好，我的域名已經(jīng)備案過了，為什么無(wú)法接入到我們的服務(wù)器？之前都是可以的，今天看就顯示未接入,域名無(wú)法接入
答：您好，這個(gè)提示是對(duì)應(yīng)的域名之前不是我司備案，沒有接入我司，但是不影響正常使用。
問：為什么我進(jìn)入WDCP 后 點(diǎn)擊phpmy 無(wú)法進(jìn)入管理數(shù)據(jù)庫(kù)
答：您好，請(qǐng)您參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2309 操作設(shè)置下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站被黑，已經(jīng)刪除所有數(shù)據(jù)，請(qǐng)求打開虛擬服務(wù)器。
答：您好，
核實(shí)已清空網(wǎng)站，已開啟主機(jī)，請(qǐng)注意管理網(wǎng)站內(nèi)容，再次發(fā)現(xiàn)不再開啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： xinqiang.zhang@gdhtt.com
答：您好，我司測(cè)試郵局收發(fā)并無(wú)異常,并且查詢?nèi)罩?這個(gè)郵箱早上有收到三封郵件,且您管理員也在測(cè)試發(fā)送,也是到了郵箱的收件箱的,請(qǐng)核實(shí),謝謝
可以打開么
答：您好，
http://bbs.fckx.net/forum.php?mod=forumdisplay&fid=58 已經(jīng)可以訪問了，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試核實(shí)一下看看是否正常。
在今天早上的時(shí)候您的服務(wù)器cpu跑高，我們查看了下站點(diǎn)訪問日志發(fā)現(xiàn) 這個(gè)蜘蛛存在異常爬行的情況。
不過目前已經(jīng)恢復(fù)正常， 建議您再觀察一下。
如果還有問題的話，您可以反饋下本工單我們看看是否還是相同的問題導(dǎo)致。
還是相同的問題導(dǎo)致的話，就可以考慮將這個(gè)蜘蛛屏蔽掉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：http://www.fckx.net/ 這個(gè)房產(chǎn)網(wǎng) 可以打開么
答：您好，
http://www.fckx.net/ 也可以訪問，不過我們可以給您進(jìn)行下調(diào)整。
但是會(huì)涉及到關(guān)機(jī)中斷5分鐘左右，您確認(rèn)反饋本工單后我們給您處理。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：好的 只要打開速度快就行 現(xiàn)在打開速度也是太慢了 謝謝
答：您好，
已經(jīng)給您做了調(diào)整，您現(xiàn)在再觀察一下看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好，粵ICP備號(hào)-11下面的域名bdusa.com.cn，這個(gè)域名已經(jīng)不是我們使用的域名，如果取消這個(gè)域名的備案？
答：您好，
1.查看貴單位在賬戶下有刪除bdusa.com.cn，若賬戶下其他網(wǎng)站以及主體信息均準(zhǔn)確無(wú)誤，請(qǐng)完成電子化核驗(yàn)（采集證件、進(jìn)行人臉識(shí)別）提交變更申請(qǐng)；
2.點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“電子化核驗(yàn)”，使用微信或app 掃描核驗(yàn)二維碼 進(jìn)入小程序采集證件核驗(yàn)；
3.上報(bào)管局變更審核通過后，即bdusa.com.cn刪除成功；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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